Kadın Yolcular İçin Güvensiz Ve Belirsiz Havaist Biniş Terminali

Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul yönüne gitmek için 22:35 İstanbul–Bursa hattındaki Havaist otobüsünü kullandım. İstanbul Havaist biniş terminalinin yeri, bir kadın yolcu olarak kendimi güvende hissedemeyeceğim, karanlık ve tarif edilmemiş bir köprü altına konumlandırılmış durumda. Ne sitede açık bir adres ve yol tarifi var ne de sahada yönlendirme ve bilgi tabelası bulunuyor.

Durağı bulmak için karanlıkta, güvensiz bir alanda kendi imkanlarımla yolumu bulmak zorunda kaldım. Sitelerinde bu durakla ilgili net bir bilgi olmadığı gibi, gişedeki sözde yetkili personel bile web sitelerinden bu noktanın nerede tarif edildiğini bulamadı. Kurumsal ve köklü olduğunu düşündüğüm bir firmanın, yolcuları özellikle de kadın yolcuları bu kadar güvensiz ve belirsiz bir noktaya yönlendirmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Havaist’ten talebim, İstanbul Havaist biniş terminalinin yerinin yeniden düzenlenerek Sabiha Gökçen’in karşısındaki eski B‑bus noktasına alınması ve bu durak için hem web sitelerinde açık, net bir adres ve yol tarifi paylaşılması hem de sahada yeterli yönlendirme ve bilgi tabelalarının konulmasıdır. Güvenlik ve yolcu bilgilendirmesi konusunda gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını istiyorum.