to read complaints and reviews, or file yours.9 Nisan tarihinde Hatemoğlu’nun hatemoglu.com sitesi üzerinden aynı ceketten üç adet, farklı bedenlerde sipariş verdim. ...Ürünler elime ulaştıktan sonra iki bedeni iade etmeye karar verip kargo ile geri gönderdim. Kargo firması kayıtlarına göre iade ürünler 14 Nisan tarihinde Hatemoğlu’na teslim edilm
22.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden ts2404356351 ve ts2204356040 numaralı iki ayrı ...sipariş verdim. Siparişlerin tutarları sırasıyla 3.979,00 TL ve 320,92 TL olup, ödemeleri kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün her iki siparişi de iptal ettim. İptal işlemleri
18.04.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun resmi internet sitesinde kahverengi, comfort fit, mono yaka klasik ceket beğendim. Ür...ün kodu 14202020081B_A kahve d olan bu ceketi satın almak için Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasına gittim ancak mağazada bu ürün yoktu. Mağaza çalışanları, ceketin ücretin
Hatemoğlu’nun internet sitesinden beyaz deri sneaker satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim... için yaklaşık 2 hafta önce iade ettim ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı. Ts1604354910 numaralı iade işlemimle ilgili olarak tarafıma mail yoluyla 24 Nisan tarihinde ücret
11 Nisan 2026 tarihinde Hatemoğlu’ndan verdiğim ve Cargo X tarafından taşınan ts1104353925 takip numaralı siparişim arad...an 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hâlâ “taşımada” olarak görünüyor ve bu nedenle ürünlerin kargoda kaybolduğunu düşünmeye başladım. Cargo X müşteri hizmetle
Hatemoğlu şirketiyle yaşadığım alışveriş deneyimi maalesef son derece olumsuz oldu. Öncelikle, ürün siparişi verirken in...ternet sitesinde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak ödeme aşamasında hiçbir ek ücret görünmezken, sipariş onaylandıkta
Hatemoğlu Saykı’dan yaklaşık 12.000 TL tutarında, üç adet kaban satın aldım. Siparişim Ts0503****42 numarasıyla çok hızl...ı bir şekilde elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri ertesi gün, 09.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo gönderimim 712585304999 takip numarası ile sisteme i
05.03.2026 tarihinde Hatemoğlu Mall Of İstanbul mağazasından bir pantolon beğendim, ancak mağazada bedenim olmadığı için... görevli beyefendi adresimi aldı ve ürünün kargo ile evime gönderileceğini, en geç 2 gün içinde elimde olacağını söyledi. Ödemeyi o gün mağazada peşin olarak yaptım, tutar yaklaşık
08.03.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ürünün bedeni uymadığı için iade et...mek zorunda kaldım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade kargomun teslim edildiği kargo takip bilgilerinden açıkça görülmesine rağmen, sistemde hâlâ iade yapılmamış ve süreç tama
"Siparişimi vermiştim, kargo gecikmesi ve iletişim eksikliği yaşadım. Şikayetimi yazdıktan birkaç gün sonra marka ürünü tekrar gönderdi ve e-posta ile bilgilendirdiler. Kargo sonunda elime ulaştı ve aynı ürünü aldım."
Hatemoğlu internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde ts0603346250 numaralı kadın kaban siparişi verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargo hazır” yazmasına rağmen herhangi bir kargo firmasında hareket görünmüyor ve hiçbir kargo mesa
Hatemoğlu’nun online sitesi üzerinden vermiş olduğum ts2202343991 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak paket içi...nden lacivert gömlek çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak kendilerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İnternetten verilen bir sipar
22 Ocak 2026 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden ts2201337991 sipariş numarası ile üç adet yarım balıkçı yaka tr...iko kazak satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, “Bej Regular Fit Düz Yarım Balıkçı Yaka Triko Kazak – Krem XL” model kazağın yaka kısmında, poşeti açmadan dahi gözle görülebilen
"ABS"
09.02.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi... verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sip
Hatemoğlu’nun internet sitesinden aldığım takım elbisenin siparişini iptal ettirdim, ancak ücret iadesi halen hesabıma y...ansımadı. Sipariş numaram TS2701338966’dır. 28 Ocak’tan bu yana iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma ya
02.02.2006 tarihinde Hatemoglu’nun kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte, ürün fiyatı dışında “hizmet bedeli” a...dı altında 140,14 TL tutarın kartımdan çekildiğini sonradan fark ettim. Ödeme adımlarının hiçbirinde bu tutar açık ve anlaşılır şekilde gösterilmedi; yalnızca ödeme tamamlandıktan
Hatemoğlu’nun online sitesinden TS3101339800 kodlu paltoyu 31 Ocak’ta 3.898 TL ödeyerek satın aldım. Yakında yurt dışına... çıkacağım için ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor; ancak siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Teslimatın hızlanması için telefonla arayıp durumu
Hatemoğlu’ndan online alışveriş üzerinden 1.475 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye ...karar vererek 24 Ocak tarihinde İzmir’den Yurtiçi Kargo ile, ts2001337576 numaralı siparişe ait olacak şekilde geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığı halde kredi kartıma ücret iades
Hatemoğlu online alışverişten aldığım kazağın koltuk altı delik olduğunu fark ettiğim için ürünü değişim talebiyle Yurti...çi Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürünü yaklaşık 13 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, ancak kazak firmaya gönderildiğinden bu yana yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen tarafıma hi
10.01.2026 tarihinde Hatemoglu’nun online alışveriş kanalı üzerinden bir kaban satın aldım. Ürünü XL beden olarak sipari...ş etmeme rağmen tarafıma XXL beden gönderildi. Ayrıca kabanın arka alt kısmında belirgin bir deformasyon olduğunu gördüm. Sipariş numaram TS1001335786’dır. Bu nedenle ürünü değişi
Hatemoglu’nun kendi internet sitesinden Safran Regular Fit Jakarlı Balıkçı Yaka Triko Kazak satın aldım. Ürün sayfada sö...zde 2.000 TL üzeri bir fiyattan 700 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyordu ve ben de bu indirime güvenerek siparişi verdim. Sipariş numaram ts2001337664, alışverişi 18.01.2026 tarihi civ
14.01.2026 tarihinde Hatemoglu üzerinden 1.999,20 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin, Kargoist f...irması ile gönderilen ts1401336638 takip numaralı kargonun 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine al
"Gerçekten insani olarak değer verip memnuniyeti ön planda tutarak dönüş yaptınız. Kurumsal kimliğini kaybetmemiş, müşterisine önem veren bir firma olduğunuz için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
