Hatemoğlu Giyim ankamall

10.04.2024 tarihinde Ankara Ankamall Hatemoğlu mağazasından kart ile 5.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışveriş tutarım 5.000 TL’yi geçtiği için 750 TL indirim kazandığımı sonradan fark ettim; ancak kasadaki görevli bu indirimi bana sormadan, haber bile vermeden, alışveriş poşetimin içine çorap ekle...

18.03.2026 tarihinde eşim, Ankara Ankamall’da bulunan Hatemoğlu mağazasından ceket ve kazak satın aldı. Ancak kesilen faturada soy ismim hatalı yazıldı. Bu hata nedeniyle hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri d...

1 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Hatemoğlu mağazasından tanesi 2.750 TL’den iki adet kazak hediye olarak alındı. Bir hafta sonra aynı kazaklardan bana da hediye gelince, beden değişimi yapmak için bu kez Ankara Taurus AVM’deki Hatemoğlu şubesine gittim. Taurus şubesinde iki kazağın toplam ...

Bugün saat 13.30 suları civarında Hatemoğlu Ankamall mağazasına eşime ceket almak için gittim. Beğendiğim bir ürünü, eşime olup olmayacağından emin olamadığım için iade şartlarını sormak istedim. Mağaza personeli, üründe iade olmadığını, yalnızca başka bir ürünle değişim yapılabileceğini söyledi. Bu...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Hatemoğlu şubesinden yaklaşık 80 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında 8.000 TL puan ve 'Her 5 bin TL’lik alışverişe 750 TL hediye çeki' kampanyası kapsamında toplam 12 bin TL’lik hediye çeki tarafıma tanımlandı ve SMS ile de bildirildi. Bu puan...

Ankamall Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 2 ay önce toplu bir alışveriş yaptım ve aldığım 3 T-shirt’ten 2 tanesini henüz hiç giymeden, yalnızca 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası bu T-shirt’lerde ciddi deformasyon oluştu. Ben de ürünleri mağazaya götürüp durumu ilettim. Kendini mağaza müdürü olarak...

20 Ekim 2025 tarihinde Hatemoğlu Ankamall mağazasından Odesa pardösü (lacivert, fiş no: 5) satın aldım. Ürün uzun olduğu için kararsız kalmıştım fakat mağaza görevlisi Ö*** Bey, isteğime göre kısaltılabileceğini ve tadilatın yapılacağını belirtti. Profesyonel bir terzi desteği sunulduğunu düşünerek,...

12 Ekim'de Ankara Ankamall Hatemoğlu şubesinden bir pantolon satın aldım. Paça işlemi yapılacağı için ürünün daha sonra ev adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen pantolonum hala teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon...

Hatemoğlu Ankamall mağazasından satın aldığım takım elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, elimizde uygun beden kalmadığı gerekçesiyle değişim işlemini gerçekleştiremedi. Bu süreçte yaklaşık iki hafta geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanabilmek için...

Ankamall Hatemoğlu Mağazasından 3 adet t-shirt alındı. Biri giyildiği ilk gün pamuklandı. Bunun üzerine Palladium Hatemoglu Mağazasına hatalı ürün incelenmek üzere teslim edildi. Diğer 2 tişörtse henüz açılmadığı için iade edilmek istendi. Ancak pos fişi okunmuyor gerekçesiyle ürünler iade alınmadı....

13.08.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Hatemoğlu Ankamall şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadaki personellerin umursamaz tavırları ve emir kipli konuşmaları nedeniyle kendimi oldukça rahatsız hissettim. Müşteriyle iletişimde daha özenli ve saygılı bir yaklaşım be...

Ankamall Hatemoglu'ndan almış olduğum triko t-shirt, daha bir gün giymiş olmama rağmen tüylenme yaptı. Mağazaya gidip sorunumuzu iletmemize rağmen, hemen tüketici hatası olduğunu söyleyip olayı kapatmaya çalıştılar. İsimlerinin ve markalarının hakkını vermeyen bu mağaza, sadece satış odaklı olup müş...

Ankamall Hatemoğlu'ndan aldığım deri montun ilk gününde, gün içerisinde de toplamda bir saat giydiğim montun eve döndüğümde omuz tarafında nasıl olduğunu fark etmediğim bir deforme oluşmasından dolayı 17 Mart 2025 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi, incelemeye gitmesi durumunda bi...

Mensubu olduğum kurum, Hatemoğlu firması ile net %35 oranında indirim için protokol yapmışlar ve ben de indirim kodunu aldım. Ankamall Hatemoğlu'na gidip tam takım her şey dahil damatlık fiyatı aldım ve bana 16xxx bin dediler. %35 indirim kodunu söyleyince 10xxx liralara düşüyordu ve hatta satış dan...

Hatemoğlu Ankamall mağazasından bir hafta önce iki adet kaban almıştım. İade etmek istediğimde ise "mağazadan alınan ürünlerin iadesi olmuyor" denildi. Kanun ne olursa olsun 100 yıllık markanın müşterisine cayma hakkı tanımıyor olması saçmalık. 2 ayda toplam 20bin lira civarı alışverişim vardı bir d...

15.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Hatemoğlu şubenizden palto ve kazak satın aldım. Paltoyu 2. kez giymemle birlikte astarında 15 cm'lik yırtılma meydana geldi. Toplam 2 saat giydiğim ürünü mağazanıza götürdüm. "İnceleme için yollarız fakat bir şey çıkmaz ve terzide onarım olur" gibi abes bir açık...

Hatemoğlu Ankamall mağazasına triko kazak almak için gittim satış danışmanı ilgisiz alakasız ürünü göstermek istemiyorum hepi topu iki ürün istedim. Birini olduğu içi katlı indirdi önüme koydu görmek için kendim açtım. Diğerini kendim raftan indirdim baktım. İlkini seçip kasaya gittim. Önümde müşter...

Ankara Ankamall Hatemoğlu markasından eşim için aldığımız damatlık takımının gömleğini kullanılmış, iz yapmış ve aşırı kirli şekilde vermişler. Bize arkadan açılmamış takım vereceklerini söyledikleri için kontrol etmek aklımıza gelmedi, düğün sabahı fark edildi. Resmen teşhir ürününü ya da giyip iad...

Ankamall Hatemoğlu a. Ş den takım elbise aldım. Ancak bir süre sonra söz konusu takım elbisenin pantolonunda fermuar hatası olması sebebiyle onarmaları için ilgili satış mağazasına ürünü teslim ettim. Gecikmelide olsa ürünün hazır olduğunu belirtip teslim almamı söylediler. Kamu kurumunda yönetici o...

15.10.2023 tarihinde Ankamall Hatemoğlu şubesinde 1 adet trençkot aldım. Ankamall şubesinde olmadığını, İstanbul'da bir şubede olduğunu söylediler. İsterseniz getirebiliriz dediler, bende kabul ettim. Adresime gelmesi için kargoya verilmesini talep ediyorum diye konuştum. 1 hafta aradan geçti. Hiçbi...

Hatemoğlu takım elbise aldıktan sonra Ankara Ankamall AVM'den smokin çevirmek için geri mağazalarına götürdük. Ancak yapıştırma yapmışlar ve düğmeleri geri takarken mahvoldu. Ayrıca smokine çevrilirken sökülen düğmeleri de geri iade etmemişler. Acil şekilde ürünün değişimi talep ediyoruz.

08.10.2023 günü Hatemoğlu firmasının internet sitesinden beğendiğim gömleği internetten sipariş vermek yerine, mağazadan hemen alabilmek için Ankara Ankamall AVM'de bulunan mağazasına gittik. Yanlış hatırlamıyorsam ismi g***** olan tezgahtardan yardım istedik. Gömleğin fiyatının 1400 küsur olduğunu ...

Merhaba, Hatemoğlu Ankara Ankamall şubesini 13.09.2023 tarihinde 21.00'da ziyaret ederek hediye gelen gömleği değiştirmek istedim. Seçmiş olduğum gömlek üzerinde bulunan 999 TL rakam üzerinden işlem yaparken, şube müdürü Uğur bey bu şekilde işlem yapılamayıp 1.300 TL olduğunu ısrarla belirterek bu ş...