to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisinde Has Turizm tarafında öne çıkan konu personel tutumları olarak beliriyor; yolcuların kaba üslup ve saygısız davranışlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %19 payla araç donanım yetersizlikleri takip ediyor; özellikle klima ve şarj ünitelerinin çalışmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sine ortalama 67 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) izleniyor.
1 Kasım tarihinde saat 19.00’da Has Tur ile İzmir’den Uşak’a yaptığım yolculukta bagaj konusunda son derece rahatsız edi...ci bir durum yaşadım. Otobüsün yanına geldiğimizde görevli sarışın, kilolu ve bıyıklı kişiye eşyalarımızı bagaja vermek istediğimizi söyledik, ancak otobüs kalkacak bahanesiyle bag
Has Turizm a. Ş.’nin kendi internet sayfası üzerinden Hatay-İstanbul hattı için 31 Ekim Cumartesi günü saat 19:30 hareke...tli otobüse bilet satın aldım. Bilet bilgilerim PNR: JYQX0tn, otobüs ise Mercedes 31 ed 146 plakalı araçtır. Şirketin internet sayfasında yolculuğun ertesi gün yani pazar sabah saa
Has Turizm’den 01.11.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı sefer için internet üzerinden bilet satın aldım. Otobüs 1 saat r...ötar yaptığı için, varış noktasında yetişmem gereken dolmuşa yetişemedim ve bu nedenle otobüse hiç binemedim. Seferin bu kadar gecikmesi, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve
Dün İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Has Turizm şubesinden Reyhanlı–İstanbul seferi için tekli koltuk bileti aldım. Seferi...n bugün saat 18:45’teki kalkışı için biletim vardı. Ancak bugün teknik bir nedenden dolayı seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bana önerilen önceki seferde ise yalnızca çif
Has Turizm ile 23.10.2026 tarihinde saat 14:50’de İskenderun’dan Çorum’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Diğer firmal...ara göre daha yüksek ücret ödememe rağmen, eski ve konforsuz bir otobüsle, ciddi gecikme yaşayarak seyahat etmek zorunda kaldım. Şu an bu mesajı yazarken hâlâ gideceğim yere varam
Has Turizm’in internet uygulaması üzerinden Rize–Giresun güzergahı için 23.10.2026 saat 13:30 seferine bilet aldım. Uygu...lamadaki koltuk seçim ekranında 20 ve 21 numaralı koltukları özellikle seçerek satın aldım. Ekranda da bu koltukların ikinci çıkışın olduğu bölümde olduğunu görüyordum, buna göre t
22.10.2026 tarihinde saat 11.30’da 221 plakalı Has Turizm aracında 32, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayı...m. Araçta Wi-Fi hizmeti olmasına rağmen internet kesinlikle çalışmıyor, telefonum hiçbir şekilde ağa bağlanamıyor. Bunun yanında koltuklar son derece rahatsız, uzun yol için Konfor
15.10.2026 tarihinde Has Turizm ile Bodrum’dan bindiğim, akşam saat 18:00 civarındaki seferinizde yolculuk yaptım. Topbo...ğazı’ndan sonra Pozantı molası için araç ışıkları yandığında bileğimde bir böcek gördüm, tahta kurusuna benzeyen bu böceği öldürdüm. Yaklaşık 15 saat süren yolculuk boyunca kolları
18 Ekim tarihinde Has firmasının Hatay–Mersin seferiyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 saat 15 daki...ka süreceği söylenen yol, yaklaşık 5 saat 45 dakika sürdü. 15.15 tarihli biletime rağmen varış süremiz gereksiz yere uzadı. Uzun süren bu gecikme boyunca yolculara ne bir ikram ya
03.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Hatay/Antakya’dan Antalya’ya Has Turizm’...in plakası 48 ile biten otobüsüyle yaptığımız yolculukta, Antalya’ya varana
"Firma ilgili, anında dönüş yapıldı. Bu yüzden firmaya çok teşekkür ederim. Kamera kayıtları incelenip gerekli uyarılar yapılacaktır dendi. İnşallah hizmet sektöründe kimse bu ve bunun gibi olaylar yaşamaz. Şikayetvar sitesinde yaptığı hizmetten dolayı çok teşekkür ederim"
16.10.2026 tarihinde, saat 16:30'daki İsparta - Antalya seferiniz için Enuygun sitesi üzerinden kızıma bilet satın aldım.... Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında otobüsün yanaşacağı peron numarası yazmadığı için, İsparta Otogarı'ndaki Has Turizm yazıhanesine/ofisine kızım gitmiş. Görevli persone
Has Turizm’in 11.10.2026 tarihli İstanbul–Hatay seferinde, Gebze’den bindiğim otobüste ciddi Konfor ve güvenlik endişesi... yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren araçtan sürekli “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyordu, özellikle tümseklerden geçerken bu ses daha da artıyordu. Bunun yanın
Has Turizm ile 09.10 tarihinde İzmir–Adana hattında gerçekleştirdiğim yaklaşık 12 saatlik yolculukta ciddi bir konforsuz...luk yaşadım. 2+1 otobüsle seyahat etmeme rağmen koltuk aralıkları son derece dardı, koltuk tasarımı sıkış sıkış yapılmıştı. Dizlerim sürekli önümdeki koltuğa dayanmak zorunda kaldı
Has Turizm ile 04.10.2026 tarihinde yaptığım Hatay–Samsun yolculuğumda yaşadığım durumdan rahatsız olduğumu belirtmek is...tiyorum. 4 numaralı koltukta seyahat ederken, muavinin gece boyunca arka beşli koltukta uyuduğunu fark ettim. Yolculuk süresince defalarca baktığımda muavinin koltukta uyuduğunu gö
28.09.2026 tarihinde Has Seyahat’in Samsun–Adana seferinde, saat 21:15 otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında 12... numaralı koltukta oturuyordum ve uyuduğum için o an fark etmedim. Otobüsten indikten sonra kolum ve bacaklarımın birçok yerinden böcek ısırıldığını gördüm ve kısa sürede ciddi der
02.10.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan İskenderun’a Has Turizm ile yaptığım yolculukla ilgili görüşlerimi paylaşm...ak istiyorum. Yolculuğa bindiğimde otobüsün genel temizliğinin yeterli olmadığını, koltuk aralarında çöplerin durduğunu ve araç içinde gerekli özenin gösterilmediğini gördüm. Uzun
Haseki Turizm ile 2 Ekim 2026 tarihinde Ankara’dan Tekirdağ’a gitmek üzere gece 00:15 seferine, 23 numaralı koltuk için ...1330 TL bedelle bilet aldım. Varış saati olarak bilette 09:30 yazmasına rağmen saat 10:00’u geçmiş olmasına karşın hâlâ otobüsteyim ve Tekirdağ’a ulaşamadım. Yaklaşık 10 saattir y
01.10.2026 tarihli saat 16:30 Isparta–Antalya seferi için Has Turizm’den bilet aldım. Saat tam 16:30’da peronda olmama r...ağmen otobüsün planlanan saatten birkaç dakika önce çıkış yaptığı ve beni almadan hareket ettiği bilgisini aldım. Otobüs, belirtilen kalkış saatinden önce hareket ettiği için mağdu
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
25 Eylül günü saat 23.00’te Ankara’dan Hatay’a gitmek üzere Has Turizm’in H...atay otobüsüne bindim. Otobüse binerken varış saatini sorduğumda muavin ala
25 Eylül saat 18.45’te Turhal’dan Adana’ya Has Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer için yakla...şık 8 saat süreceği ve gece 3 civarı Adana’da olacağım söylendi, ancak Adana’ya sabaha karşı 05.30’da vardık. Bu kadar büyük bir gecikmenin ne öncesinde ne de yolculuk sırasında ma
25.09.2025 tarihinde Has Karayolu Turizm’e ait 34 nk 3131 plakalı otobüsle İskenderun–Muğla–Marmaris seferi için bilet a...ldım. Yolculuk sırasında 23 numaralı koltuğumda otururken 26 numaralı koltuğun üstündeki klimadan ve birçok koltuğun üzerindeki klimalardan pis su akmaya başladı. Klima suyunun üze
Has Turizm ile 24 Eylül saat 19.45’te Hatay’dan İstanbul’a giden otobüse yiyecek–içecekten oluşan bir kargo teslim ettik.... Ancak kargom unutulmuş ya da yanlış yere gönderilmiş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Yaşanan durumun ardından uzun süre ne muavin ne de şoför telefonlara cevap ver
20.09.2026 tarihinde saat 17.30 Adana–Kayseri seferi için Has Turizm’den 28 numaralı koltuk adına bilet aldım. Otobüse b...indiğimde koltuğumda başka birisinin oturduğunu gördüm ve durumu görevliye ilettiğimde sert ve kaba bir üslupla karşılandım. Üstelik otobüs de belirtilen saatte perona gelmedi. Yı
Hatay merkezli Has Turizm, karayolu yolcu taşımacılığı sektöründe hizmet veren bir seyahat firmasıdır. Şirket, Türkiye genelinde farklı şehirler arasında tarifeli otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına biletleme çözümleri sunmaktadır.
Has Turizm ile gerçekleştirdiğiniz yolculuklara dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
