to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da Has Turizm’e ait Kastamonu–Ankara seferinde, PNR numarası 8BST0tn olan biletimle yolculuk etmekteyim. Yaklaşık 4,5 saattir yoldayız ve tüm ihtiyacımıza rağmen şoför ısrarla mola vermeyi reddediyor. Yolculuk esnasında kendisine ihtiyaç molası talebimizi defalarc...
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45 civarında Konya Otogarı’nda Has Turizm yazıhanesinde görevli personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. 00.45’te geleceği söylenen otobüsün 01.45’te geleceği bilgisini aldığım için bu saatte otogarda bulundum ve peronu öğrenmek amacıyla firmanın yazıhanesine gittim...
13 Mayıs çarşamba saat 18.00 da Has Turizm tarafından gerçekleşen Zonguldak Ankara arası seyahatte muavin 2 bavul ve üzeri ücret ödenmesi gerektiğini söyledi yanımda bulunan müşterinin 3 bavulunu ücretsiz almasına rağmen benden ücret istemeye devam etti. Bana bu konu ile alakalı mesaj geldiğini söyl...
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14.30’da Kastamonu’dan Ankara’ya Has Turizm’e ait 8BST0tn sefer numaralı otobüse bindim. Yaklaşık 5,5 saat süren bu yolculuk boyunca otobüs şoförü tek bir kez bile mola vermedi. Defalarca kez kendisine ihtiyaç molası talebimizi ilettik, ayrıca genel merkezin de şoförü ar...
29 Mayıs saat 23.45 Adana–Aksaray Has Turizm seferi için Obilet üzerinden almış olduğum E43T0tn PNR numaralı biletimi, 16 Mayıs tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan ve yönetmelikte de açıkça yer alan “sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenebilmesi” hakkıma dayanarak açığa almak istedim. Buna rağmen...
27.05.2026 tarihli Has Turizm Mersin–Aydın seferi için bir bilet firması aracılığıyla eşimle birlikte 11 ve 12 numaralı koltuklar olacak şekilde iki kişilik bilet aldım, toplamda 3.160 TL ödedim. İlgili bilet ekranında sefer, Mersin’den 22:00’de kalkış, Aydın’a ise 08:30’da varış olarak görünüyordu....
Obilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasına ait, 25 Mayıs saat 04.30 seferi için 1.580 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Gündüz saatlerinde aldığım bu bileti, sonrasında yaşadığımız sağlık problemi nedeniyle kullanamayacağımız ortaya çıktı ve bileti iptal ettirmek ya da en azından açık bi...
23.05.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Zonguldak–Ankara seferi için Has Turizm’den internet üzerinden bilet aldım ve sonrasında aynı gün saat 23:00’teki Ankara–Aydın seferine aktarma yapacak şekilde yolculuğumu planladım. Ancak Zonguldak’tan kalkan otobüs, varması gereken saate göre iki saatten fa...
16 Mayıs 2026 gecesi saat 23:00'te Denizli'den Mersin'e seyahat etmek üzere Has Turizm otobüsüne bindik. Plaka 31 avz 72 idi. Otobüsün kalorifer / havalandırma kısmında sayısız böcek vardı. Bunlar müşterilerin üzerinde yürüyorlardı. Bu durumun yeni olmadığını, aynı otobüste uzun süredir böceklerin b...
Dün öğleden sonra saat 17.40’ta Has Turizm ile Hatay’dan Bodrum’a gitmek üzere bilet aldım. Defalarca kez Bodrum’a gideceğimi söylememe rağmen, bugün Muğla otogarında indirmeleri gerekirken beni Marmaris’e kadar götürdüler. Yol boyunca en az 40 defa Bodrum’a gideceğimi belirttim, buna rağmen yanlış ...
18.05.2026 tarihinde Has firmasından Mersin’den Söke’ye giden 22.00 seferi için PNR numarası cnıtotn olan bir bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, diğer firmalar yolculuğu 14 saat olarak gösterirken Has firmasının aynı güzergahı 11.30 saat olarak göstermesiydi. Planımı özellikle bu bilgiye g...
Has Turizm Otobüs firmasının 33 avz 72 plakalı aracı ile Denizli den Mersine seyahat sırasında aracın her yerinde kalorifer böcekleri ile seyahat etmek zorunda kaldık. Aracın Muavini daha önce de bu tür sorunların yaşandığını ilaçlanması gerektiğini yetkili kişilere söylediğini, ve onların da umursa...
Has otobüs firmasına ait otobüsler böcek kaynıyor 31 a***2 plakalı aracın arkası böcek kaynıyor 10 saatlik yol işkenceye dönüştü. 16 Mayıs 2026 tarihli Aydın Hatay seferini yapan otobüs firmasına ait otobüs ve firmayı hijyenik olmayan koşullarda sefer yaptığı için şikayet ediyoruz.
16 Mayıs’ta saat 23.00’te Denizli’den Mersin’e gitmek üzere 31 avz 72 plakalı Has Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk başladıktan kısa bir süre sonra kalorifer bölümünden çok sayıda irili ufaklı böcek çıkmaya başladı ve gece boyunca otobüsün içinde etrafta böcekler dolaştı. Uzun bir gece yolculuğunu b...
(Sadece ben değil, bu şikayet daha önce çok kişi tarafından yapıldı ve hâlâ firma aynı şeyi yapıyor!) 11.05.2026 tarihinde saat 18.00’te Has Turizm’den Zonguldak’tan Reyhanlı Otogarı’na gitmek üzere 2200 TL ödeyerek bilet aldım. Reyhanlı Otogarı’na ineceğim bilgisine güvenerek, orada halletmem gerek...
09.05.2026 tarihinde sabah saat 07.00 kalkışlı Has Karayolu Turizm Ankara AŞTİ – Hatay seferi için bilet aldım. Biletimde peron numarası yazmadığı için saat 06.00 civarında firmanın yazıhanesini arayarak peron bilgisini sordum ve bana 138 numaralı peron söylendi. Saat 06.45’te 138 numaralı peronda h...
05.08.2026 tarihinde Ankara–Adana güzergahında saat 08.00 otobüsüyle Has Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım ilgisizlik ve haksızlıktan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında yüküm fazla olduğu için, otogara girmeden önce uygun ve müsait bir yerde beni indirmelerini rica ettim. Bana bunun yas...
04.05.2026 tarihinde Has Turizm ile Adana’dan Serik’e yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda saat 07.50’de Serik’te olmamız gerekirken, bu saate rağmen otobüs hâlâ Manavgat’taydı ve varış saatinde yolculuk tamamlanmamıştı. Yaklaşık 20 dakikalık bir gecikme olmasına rağmen h...
"Teşekkürler."
30.04.2026 tarihinde Has Turizm ile Gölcük Otogarı’ndan Adana Otogarı’na saat 17:30 kalkışlı seferde 42 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Şu an saat 20:51 olmasına rağmen yaklaşık 4 saattir yoldayız ve araç boyunca hiçbir şekilde sıcak ya da soğuk ikram yapılmadı. Buna ek olarak otobüs, güzerg...
27 Nisan günü İskenderun/Hatay’dan Denizli’ye Has Turizm’e ait 34 goj 208 plakalı otobüsle yaklaşık 1800 TL ödeyerek seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs muavininin kokusu inanılmaz derecede rahatsız ediciydi. Yanımdan her geçişinde nefesimi tutmak zorunda kaldım ve bu yüzden yolculuk benim için s...
Has Karayolu Turizm: Bozüyük Otobüs Terminali – Biga Otogarı. Tarih: 27.04.2026 03:00 (26 Nisan Pazar'ı 27 Nisan Pazartesi'ye bağlayan gece). K: 34. Peron: 1-2-3. PNR: J5MS0tn almış olduğum bilet (85 dakika geç geldi). Her ne kadar bir bilgilendirme yapılmadı, insanları bu kadar mağdur bırakmanın an...
19.04.2026 tarihinde Hasturizm’den Merzifon–Hatay seferi için saat 22.30’a bilet aldım. Bileti aldıktan sonra firmayı aradığımda bana özellikle “Saat 22.15’te otogarda olun, otobüs yoksa beklemez gider” denildi. Buna güvenerek belirtilen saatte otogarda hazır bulundum. Ancak buna rağmen otobüs beli...
Has Turizm’den 15 Nisan Çarşamba günü saat 08:30 Hatay–Aksaray seferi için, öncelikli paket de dahil olacak şekilde toplam 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra yaklaşık yarım saat içinde iptal ettim. Bileti bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret hala hesabıma...
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.
