Has Tur Personelinin Ayrımcı Bagaj Uygulaması Ve Rahatsız Edici Muamelesi

1 Kasım tarihinde saat 19.00’da Has Tur ile İzmir’den Uşak’a yaptığım yolculukta bagaj konusunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüsün yanına geldiğimizde görevli sarışın, kilolu ve bıyıklı kişiye eşyalarımızı bagaja vermek istediğimizi söyledik, ancak otobüs kalkacak bahanesiyle bagaja alamayacağını, eşyalarımızı üst tarafa almamız gerektiğini söyledi. Yol boyunca eşyalarla sıkış tepiş, son derece konforsuz bir şekilde gitmek zorunda kaldık.

Aynı kişi, bizden hemen sonra gelen başka bir yolcunun valizini ise hiçbir sorun çıkarmadan bagaja aldı. Bu durum hem haksızlık hem de ayrımcılık hissi uyandırdı. Olayın yaşandığı saat ve sefer belli olduğu için güvenlik kamerası kayıtlarından da kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. Bilet numaram FOUX0tn’dir.

Has Tur’un bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür davranışların ciddiye alınmasını ve ilgili kişinin iş akıbetiyle ilgili gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Bir daha aynı kişiyle ya da benzer bir muameleyle karşılaşmak istemiyorum ve firmanın bu şikayeti dikkate alarak geri dönüş yapmasını bekliyorum.