Hamidiye Su'dan Tekrarlanan Teslimat Aksaklığı

Hamidiye Su 444 1902 sipariş hattını bugün saat 09.18’de arayarak Bağcılar Merkez Mahallesi’ne damacana su siparişi verdim. Gün içinde yoğunluğa göre teslimat yapılacağı söylendi ancak bütün gün ne su gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapıldı.

Benzer sorunu son 3 ay içinde yaklaşık 5 kez yaşadım. Telefon hattından sipariş verdiğimde de, mobil uygulama üzerinden sipariş oluşturduğumda da siparişim çoğu zaman gelmiyor. Bu durum hem hizmet olarak çok aksak hem de kurumsal bir marka ve belediye iştiraki için kabul edilemez bir çalışma şekli.

Hamidiye Su’dan Bağcılar Merkez Mahallesi bölgesindeki dağıtım ve bayilik yapısının acilen kontrol edilmesini, siparişlerimizin zamanında ve düzenli şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.