Teslim Edilmemiş Su İçin Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Hamidiye’den 5 Ekim 2026 tarihinde adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş numarası da108e8d olan 170 TL tutarındaki bu sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.

Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. Buna rağmen ertesi gün, 6 Ekim’de tarafıma suyun teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak bana hiçbir şekilde damacana su teslim edilmedi, kapımın önünde hâlâ boş damacana duruyor ve ücret kartımdan çekilmiş durumda.

Ya sipariş verdiğim dolu damacana suyun bir an önce adresime teslim edilmesini ya da ödediğim 170 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.