Kuryelerin Özensiz Teslimatı Ve Kırık Koliler Müşteriyi Mağdur Etti

Hamidiye’den uzun süredir 0,5 litrelik pet şişe sular alıyorum ancak koliler neredeyse her siparişimde paramparça halde geliyor, su şişeleri dağılmış şekilde kapının önüne bırakılıyor ve biz yerdeki suları toplamak zorunda kalıyoruz. Bir süre bu nedenle sipariş vermeyi bırakmıştım, fakat 24.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında uygulama üzerinden 26e4800d numaralı son siparişimi verdim ve yine aynı sorunla karşılaştım. Kapıya getirilen 2 adet 24’lü paket, toplam 4 koli de tamamen parçalanmış, dağılmış haldeydi.

Tek tek şişelerde bir sorun yok ancak kolilerin bu kadar özensiz taşınması, her seferinde paramparça şekilde teslim edilmesi ve kuryelerin kaba tavırları nedeniyle kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum. Böyle küfreder gibi iş yapılmasını, müşterinin kapısına bu kadar özensiz bir teslimat bırakılmasını asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle artık Hamidiye’den sipariş vermeme kararı aldım ve bunun sebebini herkesin bilmesini istiyorum. Hamidiye’nin özellikle kuryelerini ve dağıtım ekibini acilen uyarmasını, kolilerin taşınması ve teslimat sürecinde daha özenli, saygılı ve müşteri odaklı bir hizmet verilmesini bekliyorum.