Zorunlu Olmayan Konut Sigortası Tahsilatı Ve İptal Talebi

Halkbank’tan 14.10.2022 tarihinde konut alımı için kredi kullandım. Kredi sırasında DASK’ın zorunlu olduğunu bilerek yaptırdım, ayrıca hayat sigortası da kabul ettim. Ancak bunun yanı sıra bir de konut sigortası yapılmış ve ilk ödeme o tarihte tahsil edilmiş.

Daha sonra konut sigortasının zorunlu olmadığını, çevremdeki birkaç arkadaşımın bu sigortayı iptal ettirdiğini öğrendim. Ekim ayının 14’ü itibarıyla bu sigorta için taksitlere bölünmüş şekilde toplam 15.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hesabımda yeterli para olmasa bile açık hesabımdan otomatik çekim yapılarak en son 16.02.2026 tarihinde 2.153 TL daha tahsil edildi.

Bu süreçte bankayı defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım ve müşteri temsilcileriyle de görüştüm. Geçen sene görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konut sigortasını kredim bitene kadar zorunlu olarak ödemek zorunda olduğumu söyledi. Ancak daha sonra böyle bir yasal zorunluluk olmadığını öğrendim. Birçok kez iptal talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı ve poliçe iptal edilmedi.

Zorunlu olmayan bu konut sigortasının derhal iptal edilmesini ve kredi süresi boyunca benden konut sigortası adı altında tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi yanlış bilgilendiren personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.