Yurt Dışından Gönderilen Bursun Halkbank Hesabıma Yatırılmaması

Kaya

Halkbank

19 Haziran 2025 11:29

1.019

Yurt dışında Erasmus stajımı gerçekleştiriyorum. Estonya'dayım ve staj yaptığım üniversiteden bir miktar burs kazandım. Bursum 5 Haziran 2025 tarihinde üniversite tarafından SWIFT ile Halkbank hesabıma aktarıldı, ama 2 hafta oldu, hâlâ hesabıma geçmedi. Ne dijital bankada görüyorum ne de başka bir yerde. Hani 1-3 iş günü içinde yatacaktı?

Halkbank

19 Haziran 2025 12:21 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

19 Haziran 2025 13:45

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Euro Hesabımda Yüksek İşlem Ücretleri Ve Düşük Limitler

Hasan

Halkbank

08 Şubat 2025 21:35

2.045

"Halkbank Kuyubaşı şubesinin müşteri hizmetlerini bu sabah telefon ile aradım. Telefonu açan hanımefendi sadece soru sormama ve çözüm istememe rağmen bana karşı tutumu hem kaba hem de isteksizdi bu nedenle müşteri temsilcisi puanını düşük verdim. Bana yanlış bilgi vermekle kalmadı kendisinin söyledikleri üzerine euromu bozdurup Türk lirası olarak transfer yapmaya karar vermeme neden oldu. Fakat aslında euromu bozmamın gereksiz olduğunu sonradan şikayetim üzerine bana mail üzerinden ulaşan beyefendi tarafından öğrendim. Beyefendi sağ olsun yardımcı oldular umarım işim hallolmuştur. Fakat sabahki konuştuğum hanımefendi yanlış bilgilendirmesi nedeniyle bana 5bin₺ yi aşkın zarar neden oldu. Euro alım-satım yaparken fark ödetti. Bu nedenle şikayetim üzerine sağlamış olduğunuz destek için daha sonuç almış olmasamda teşekkür ediyorum fakat müşteri hizmetleri personelinizi değerlendirmeniz kanaatindeyim."

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kartım Yurt Dışında Çalışmıyor

İrem

Halkbank

05 Temmuz 2024 18:50

1.145

Halkbank Kartım Çalışmıyor. Erasmus+ staj kapsamıyla Almanya'ya geldim. Okulumuz Halkbank'la anlaşmalı olduğu için hibem Halkbank hesabıma yattı. Ancak hibem son anda çıktığı için hesabıma çok geç yattı. Hibemi nasıl çekebileceğimi sorduğumda bir iki gün önce şubeye haber vermem gerektiğini söyledil...

1 Yorum

Caner sonuçtan memnun

Çözüldü