to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2024 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartıma ait yaklaşık 200.000 TL borcum için internet bankacılığı üzerinden taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi tamamladım. Ancak yalnızca kredi kartı borcum taksitlendirildi ve bu işlem de oldukça yüksek bir faiz oranıyla gerçekleştirildi. Yüksek faiz nedeniyle ödemelerimi yapamadım. Ayrıca, avans hesabımdaki 96.000 TL borcum için ise hiçbir şekilde taksitlendirme ya da yapılandırma imkanı sunulmadı.
Borcumun yeniden yapılandırılması veya vade uzatımı talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, daha önce taksitlendirme yapıldığı için tekrar yapılandırma işlemi yapılamayacağını ve borcun tamamı kapatılmadan yeni bir yapılandırma yapılmasının mümkün olmadığını belirtti. Ayrıca yazılı olarak da talepte bulundum ancak yine olumsuz yanıt aldım. Şu anda iki taksitim gecikmede ve herhangi bir yasal takip başlatılmadı. Şubeye yönlendirildim fakat şubede de yalnızca ödeme yapabileceğim, ek taksit veya vade uzatımı gibi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Diğer bankalarda benzer durumlarda ek taksit veya vade uzatımı imkanı sağlanırken, Halkbank’ın hiçbir şekilde yardımcı olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sadece borcun tamamını ödemem gerektiği, aksi halde 90 gün sonunda yasal takibe düşeceğim söylendi.
Halkbank’tan beklentim, vade uzatımı, ek taksit imkanı veya borcumun yeniden yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasıdır. Ödeme kolaylığı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son dört hanesi: 2246.
Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...
Halkbank Paraf kredi kartım (son 4 hanesi: 0712) ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 194.000 TL olan kart limitim için 12 ay vadeli taksitlendirme işlemi yaptım ve ilk taksit olarak 20.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ikinci taksiti ödeyemedim ve bu nedenle k...
Halkbank Paraf kredi kartımın toplam 110.400 TL olan borcu için, devletin sunduğu yeni yasa kapsamında 3.11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 20 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dön...
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...
Yorumlar