to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yemeksepeti Üyelik Ücreti Çekimi İçin İade Ve İptal Talebi
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:15:27’de kartımdan Mokau üzerinden “Yemeksepeti üyelik ücreti” adı altında 149,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Belirtilen tarih ve saatte kartımı hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir üyelik satın almadım ve bu işleme onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak işleme itiraz ettim, kredi kartımın güvenlik gerekçesiyle iptal edilmesini sağladım ve gerekli başvuruyu yaptım. Ancak bu işlemin Yemeksepeti üyelik ücreti olarak görünmesi nedeniyle, hem Mokau hem de Yemeksepeti tarafından bu işlemin araştırılmasını ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında çekilen 149,99 TL tutarının tarafıma iadesini ve bu işlem kapsamında açılmış olabilecek tüm üyeliklerin kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala sonuçlanmadı dönüş yapılmadı mağduriyet devam ediyor bu moka u engellenemiyor mu
5 Temmuz 2026’da kartımdan izinsiz 149,99 TL çekildi, bankamla iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş almadım ve Halkbank'tan hiçbir ilgi görmedim. Ücret iadesi ve ilgili üyeliklerin iptali için çözüm bekliyorum.
Halkbank itirazıma olumsuz cevap verdi. Bilgim dışında onayım olmadan yapılan 149,9 TL lik harcamanın iadesi yapılmadı mokau şirketi resmen milletten bankalar aracılığı ile farkında olmadan ödeme alıyor buna kim dur diyecek bilemiyorum itirazıma hala devam ediyorum. Bankanın olumsuz cevap verme nedenini öğrenmek istiyorum. Hatta kartı ve hesabı kapatmayı düşünüyorum. Bankaya güvenim kalmadı. Ç
