to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Hatası Nedeniyle Haksız Kara Listeye Alındım
Halkbank 1 Hata 5 Yıl Kara Liste
Halkbank'sının İst. Kağıthane
Gültepe şubesinden kullanmış olduğum, bireysel kredimi yasal takipli duruma düşmeden önce şubeye giderek ödemek istedim. Şubenin operasyon bölümünde görevli A****... İsimli çalışan ödeme yapamayacağımı bu borcu yapılandırarak 8 bin ₺ peşin gerisini 6 eşit taksitte ödeyebileceğimi tarafıma iletti.
14.05.2025 tarihinde 8 bin ₺ peşin yatırarak ilk ödeme tarihi 20.06.2025 olan yapılandırma ödeme planını elden teslim aldım. Ben ilk taksit ödeme gününü beklerken 29.05.2025 tarihinde banka avukatı tarafından icraya verilerek yasal takip sürecimin başlatıldığını öğrendim. Avukatı aradığımda durumu anlatarak elimde yapılandırma olduğunu beni nasıl icraya verdiklerini sorduğumda, bankada işlemi yapan A****... Yetkilinin yapılandırma işlemini sisteme girmediğini, kendisininde (Avukat ) ekranında bunu görmediğini belirterek yasal prosedürü başlattığını tarafıma iletti.
Elimde Tarihlerle birlikte tüm evraklar yatırdığım dekont dahil hepsi mevcut.
Sonuç 5 yıl merkez bankası bozuk sicil kara liste Banka olarak sizden ricam yasal takipli sicilimin düzeltilmesidir
Hakkımı arayacağım. Sonuna kadar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hayır şube tarafından ne arandım ne de bigilendirildim. Tarafıma bir dönüş yok.
