to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Numarasına Yapılan Transferde Kaybolan Paranın İadesini Talep Ediyorum
16.12.2025 tarihinde saat 04:04’te Halkbank mobil bankacılık üzerinden İş Bankası’nda başka bir kişi adına kayıtlı bir karta para transferi yaptım. İşlem sırasında kart numarasının son hanesini yanlış girdiğim için para Halkbank hesabımdan çıktı ancak karşı tarafta görünmedi ve şu anda paramı bulamıyorum.
Önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, para bizden çıktı, karşı tarafın müşterisi İş Bankası’nı arasın dediler. Karşı taraf İş Bankası’nı aradığında, havuzda böyle bir para olmadığı söylenmiş. Daha sonra ben de İş Bankası’nı aradım ancak onlar da bu parayı bulamadı. Sonuç olarak para Halkbank hesabımdan çıkmış görünüyor fakat İş Bankası tarafında görünmediği için ortada kaldı.
Bu işlemle ilgili iki banka arasında gerekli araştırmanın yapılarak, yanlış kart numarasıyla gönderdiğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba sizlere müşteri hizmetleri numarasından aradığımda bağlanamadım yardımlarınızı bekliyorum asgari ücretle çalışan birisiyim paramın iadesini kesinlikle istiyorum
