Halkbank Vadesiz Hesapların Mobil Uygulama Üzerinden Kapatılamaması ve Şubelerde Çözüm Bulamama


Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımı daha önce kendi isteğimle kapattım, ancak şu anda hesabımı yeniden aktifleştirmek istiyorum. Ne NFC ile ne kart bilgilerimle ne de iletişim merkezi üzerinden bu işlem gerçekleştirilemediği için hesabımı açamıyorum. İnternet şubemde de ilgili vadesiz hesabım kapalı görünüyor ve aktif şekilde kullanamıyorum.
Hesabımın durumuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve vadesiz hesabımın, kartımın ve internet/mobil bankacılık ekranlarımda tüm ilgili hesapların yeniden aktif hale getirilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.


Halkbank vadesiz hesabımdaki para bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden bire sıfırlanmış görünüyor. Hesabı en son cuma günü kullanmıştım ve hesabımda 4.000 TL’nin biraz üzerinde bir tutar bulunuyordu. Bugün baktığımda ise hesap bakiyem sıfır ve hesap hareketlerinde bu paranın çıkışına dair hi...

Halkbank kredi kartımı yaklaşık 1 senedir bir türlü aktif edemiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez kartı aktif etmeyi denedim ancak her seferinde işlem geri sarıyor ve kartım kullanıma açılmıyor. Kredi kartımı artık acile...

Halkbank’ta açtırdığım hesabıma tanımlı, henüz aktif olmayan kredi kartımı 3 gündür mobil bankacılık üzerinden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli reddediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil bankacılık ekranında “aktifleştirilmeyi bekleyen kredi kartınız mevcut” uyarısı çıkmasına rağmen k...
Halkbank’tan aldığım banka kartını bir türlü aktifleştiremiyorum. Birkaç saattir denememe karşın sistem üzerinden kart aktifleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı kullanamadığım için şu an hiçbir şekilde para çekme ya da harcama yapma imkanım yok...
Yorumlar