TOKİ Ücret İadesi Sorgulamasında Başvuru Bilgisi Bulunamıyor

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için gereken ücreti mobil bankacılık üzerinden yatırdım. 6 Mart’taki kura tarihinden itibaren Halkbank’ın TOKİ ücret iadesi sorgulama ekranına bilgilerimi girdiğimde, “girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısını sürekli olarak almaya devam ediyorum ve bu nedenle ücret iadesi sürecimi takip edemiyorum.

Kura sonucuma red gelmesi ve hak sahibi olamamam nedeniyle yatırdığım ücretin iadesini talep ediyorum. Bu hata sebebiyle başvuru kaydım sanki hiç yokmuş gibi görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, başvuru bilgilerimin sistemde doğru şekilde görünmesi ve hak sahibi olamadığım için yatırdığım ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.