to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Para İadesi Başvurusunda Sistem Hatası Mağduriyeti
TOKİ'ye yaptığım başvuruda kura sonucu çıktı, ancak bazı sebeplerden dolayı gidemediğim için para iadesi almak istedim. Halkbank'ın sitesine girip kimlik bilgilerimi ve numaramı yazdıktan sonra, 'Bu kimlik numarasına bir başvuru bulunmamaktadır.' şeklinde bir yazı çıktı. Bu sorunun çözülmesini ve başvuranların sorun yaşamaması için daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun hala çözülmüş değil aynı hatayı vermekte bu kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır deniyorum sürekli
