to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Kura Katılımı İçin Ödenen Ücretin Geri İadesi Talebi
9 Şubat tarihinde TOKİ kura çekilişine katılmak için Halkbank üzerinden IBAN yoluyla ödeme yaptım. Ancak sonrasında süreçte hak sahibi olamadım ve Halkbank sistemine T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda “Bu T. C. Numarasına ait TOKİ başvuru bulunamadı” şeklinde hata almaya başladım.
Ödeme yapmama rağmen başvurum sistemde görünmediği için ne TOKİ başvurumu görebiliyorum ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu nedenle, yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
