to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum Reddedildi, Açıklama Ve Ödeme Bilgisi Verilmedi
14 Kasım’da Erzurum Palandöken TOKİ projesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 16 Kasım’da ise Halkbank’tan başvurumun reddedildiğine dair bir SMS aldım. Ancak başvuru ücretini yatırmam için herhangi bir IBAN bilgisi veya ödeme talimatı gönderilmedi. Başvurumun neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında bilgi almak için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri olmadığım için bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Şu anda e-Devlet’te başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak gözüküyor, fakat bankadan iptal mesajı aldım ve başvuru ücretini ödeyemedim.
Başvurumun neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve TOKİ başvuru ücretini yatırabilmem için gerekli IBAN bilgisinin SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Dönüş falan olmuyor bu Kaçıncı şikayetimiz.
Dönüş yok
