Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurum Reddedildi, Açıklama Ve Ödeme Bilgisi Verilmedi

profile
16 Kasım 2025 15:08
508

14 Kasım’da Erzurum Palandöken TOKİ projesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 16 Kasım’da ise Halkbank’tan başvurumun reddedildiğine dair bir SMS aldım. Ancak başvuru ücretini yatırmam için herhangi bir IBAN bilgisi veya ödeme talimatı gönderilmedi. Başvurumun neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmadı.

Konu hakkında bilgi almak için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri olmadığım için bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Şu anda e-Devlet’te başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak gözüküyor, fakat bankadan iptal mesajı aldım ve başvuru ücretini ödeyemedim.

Başvurumun neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve TOKİ başvuru ücretini yatırabilmem için gerekli IBAN bilgisinin SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

16 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Elif
Elif
16 Kasım 2025 15:13

Dönüş falan olmuyor bu Kaçıncı şikayetimiz.

Elif
Elif
18 Kasım 2025 00:03

Dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Süresi Bitmeden Haksız Başvuru Reddi Şoku!

profile
12 Kasım 2025 13:53
997
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri