Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34272664
5
Yaşanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvurum Ödeme Sorunu Nedeniyle İptal Riskiyle Karşı Karşıyayım

profile
Yaşanur
Halkbank
18 Kasım 2025 20:43
484
Yaşanur'un Teşekkür Mesajı
“Halkbank işlem sonrası arayarak durum hakkında beni bilgilendirerek gereken ilgiyi gösterdi. Teşekkür ederim.”

18.11.2025 tarihinde saat 14.00’te TOKİ başvuru tahsilatımı Halkbank’ın ilettiği IBAN’a fast işlemiyle gönderdim. Ancak e-Devlet üzerinde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkmakta ve ödeme tahsil edilememiş görünüyor. Son ödeme saati 20.00 olduğu için başvurumun zamanında tamamlanamaması nedeniyle başvurumun iptal edilmesi riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni mağdur etti.

Başvuru numaram: 10000333619177, dekont belge numaram: syk2025206561387. Sorunun çözümü için Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu öneri, mesai saatleri dışında iletildiği için şubeye gitme imkanım olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Başvurumun geçerli sayılması ve tahsilat işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
18 Kasım 2025 20:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yaşanur
Yaşanur
20 Kasım 2025 11:31

TOKİ konut başvuru ödemem bana tanınan süre dahilinde TOKİ hesabına geçmediğin den bankayı aradım. Hesap kontrolümü yapmak için telefonuma mesaj düşmedi. Görevli arkadaş gün içinde şubeden telefon numaramı güncellemem gerektiğini söyleyince saat akşam saatiydi yarın mesai saatinde geç kalmış olacaktım. Endiselenere Şikayetvar.com a yazdım ve beklediğimden daha hızlı çözüme ulaştı. Teşekkür ederim.

Yaşanur
Yaşanur
20 Kasım 2025 11:33

Halkbank işlem sonrası arayarak durum hakkında beni bilgilendirerek gereken ilgiyi gösterdi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ödemesi Sisteme Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sefa
Halkbank
18 Kasım 2025 19:25
412

Ankara Sincan TOKİ projesine başvuru yaptım ve başvuru için Halkbank’ta hesap açıldı. Bugün, başvurunun son günü olduğu için internet bankacılığı üzerinden TOKİ hesabına gerekli ödemeyi fast ile gerçekleştirdim. İşlemim başarıyla tamamlandı ve elimde dekontum mevcut. Ancak, TOKİ başvuru sisteminde h...

TOKİ Başvuru Ücretim Tahsil Edilmiyor Başvuru Hakkım Tehlikede

profile
Alya
Halkbank
17 Kasım 2025 17:41
741

15 Kasım tarihinde, TOKİ başvurum için Halkbank tarafından adıma açılan IBAN’a başka bir bankadan 5.000 TL EFT yaptım. Açıklama kısmına “10000336759720 başvuru numaralı TOKİ konut başvuru ücreti” yazdım ve elimde ödeme makbuzum mevcut. Ancak bugün, 17 Kasım olmasına rağmen sistemde hâlâ “tahsilat be...

Öne Çıkan Konular

Halkbank FAST Halkbank müşteri hizmetleri Halkbank FAST tahsilat bekleniyor Halkbank FAST toki başvuru ödemesi Halkbank FAST belgesi Halkbank toki başvuru ödemesi Halkbank numarası Halkbank dekont Halkbank belgesi Halkbank şubede
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri