to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Mağduriyet
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Çanakkale’deki TOKİ projesine başvurmak için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. TOKİ çekilişinde hak kazanamadığım için bu ödemenin iadesini almak istedim. Ancak Halkbank’ın internet sitesi üzerinden T. C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve başvuru kaydım görünmediği için ücret iadesi alamıyorum.
İşlemi 21.02.2026 tarihinde yaptım ve o tarihten bu yana başvuru yaptığım ve 5.000 TL yatırdığım halde sistemde başvurum görünmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Şu ana kadar ne Halkbank ne de TOKİ ile ayrıca müşteri hizmetleri ya da şube kanalı üzerinden bir görüşme sağlayamadım.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, tarafıma vereceğim IBAN numarasına eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
500 bin sosyal konut projesine kayıt için yatırdığım, 5bin tl yi ( kura sonucu olumsuz) iade alamıyorum.