Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34575485
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor, Başvurum Geçersiz Sayılıyor

profile
Can
Halkbank
16 Aralık 2025 22:22
533
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Bankanın geri dönüşüne gerek kalmadı sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.”

Halkbank üzerinden TOKİ 500000 Sosyal Konut Projesi başvurumla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. 14.12.2025 tarihinde Ankara Merkez 500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım. 15.12.2025 tarihinde ise Ziraat Bankası mobil bankacılık kanalı üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram 10000358661061’dir.

Ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde halen “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum. Bu nedenle başvurum eksik ya da geçersizmiş gibi görünmekte, bu da süreci benim açımdan oldukça endişe verici hale getirmektedir.

Konu hakkında hem Halkbank hem de TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü yetkili birime bağlanamadım ve bankadan da somut bir yardım alamadım. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen sistemde gözükmemesi mağduriyete yol açmaktadır.

Ödemenin en kısa sürede sistemde görünür hale getirilmesini, e-Devlet üzerinden başvurumun geçerli ve tamamlanmış olarak işlenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödeme dekontum elimde hazırdır, gerekmesi halinde yalnızca yetkili birimler tarafından görüntülenecek şekilde sisteme eklemek istiyorum.

Can
Can
16 Aralık 2025 22:11

Şikayetim çözüldü.

Halkbank Logo
Halkbank
16 Aralık 2025 22:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Can
Can
16 Aralık 2025 22:53

Bankanın geri dönüşüne gerek kalmadı sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımadı, Hak Kaybı Riski Yaşıyorum

profile
Abdullah
Halkbank
16 Kasım 2025 10:58
481

14.11.2025 tarihinde Erzurum Merkez'de 850/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve VakıfBank üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini TR89**************************60 IBAN numarasına, açıklama kısmına "TOKİ başvuru ücreti" yazarak yatırdım. Ödeme dekontum elimde mev...

Öne Çıkan Konular

Halkbank EFT Halkbank Mobil Halkbank EFT tahsilat bekleniyor Halkbank EFT toki başvuru Halkbank EFT yapamıyorum Halkbank EFT dekont Halkbank EFT toki müşteri hizmetleri Halkbank EFT ulaşılamıyor Halkbank tahsilat bekleniyor Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri