to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Değişikliği Nedeniyle TOKİ Başvurusunda Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet Endişesi
14 Kasım 2025 tarihinde Giresun Merkez TOKİ projesine başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor. Banka hesabım eski soyadım olan “Sedat Topaç” adına açılmış, fakat ben 2022 yılında soyadımı “Osmanoğlu” olarak değiştirdim. Ödeme yaparken açıklama kısmına da “Sedat Osmanoğlu (2022 de soy isim değişikliği yapılmıştı) ” şeklinde belirttim.
Başvurumun geçersiz sayılmasından ve mağdur olmaktan endişe ediyorum. İşlem referans numaram: AG66T-B-20251117164, Sorgu numaram: 9784679’dur. TOKİ müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Başvurumun geçerli sayılarak onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
