to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan kredi ve banka kartımın tek kart olacağı bir kart talebinde bulundum. Talep sebebim soyadı değişikliği olmasına rağmen, Kasım ayının sonundan bu yana yaptığım her başvuruda kartım yanlış yere yönlendiriliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen iki aydır kartım sürekli olarak 7 sene önce yaşad...
Halkbank Tekstilkent Gaziantep şubesinde soyadı değişikliği nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlilik sonrası soyadım değişti, şubeye giderek tüm bilgilerimi güncelledim ve hem banka kartım hem de kredi kartım için yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen ısrarla iki defa eski soyadımla kart gön...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bolu Merkez TOKİ konut projesine yaklaşık 15 Kasım tarihinde yaptığım başvuruda, sistemde soyadımın evlenmeden önceki eski soyadım olarak göründüğünü ...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunda soyadım sistemde yanlış görünüyor. Bu durumu 24.11.2025 tarihinde fark ettim ve başvurum açısından sorun yaşamamak için acilen düzeltilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, soyadı değişikliği için e‑posta gönd...
Halkbank’ta adıma açılan hesapta, evlilik sonrası soyadı değişikliğim yapılmadığı için hâlâ evlenmeden önceki soyadım görünüyor. TOKİ sosyal konut projesine başvurmak istiyorum ve hesap bilgilerimin doğru olması bu süreç için kritik olduğu halde, soyadı güncellemesi yapılmadığı için başvuru sürecim ...
16 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için SMS ile tarafıma iletilen Halkbank IBAN’ına 5000 TL gönderdim. Ancak Halkbank sisteminde eski eşimden ayrılmadan önceki soyadım göründüğü için gönderdiğim para bana geri iade edildi. 18 Kasım 2025’te Kocaeli Çayırova Şubesi’ne giderek soyadı değişikliği iş...
14 Kasım 2025 tarihinde Giresun Merkez TOKİ projesine başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ...
"En kısa zamanda dönüş yapılıp yardımcı olundu. İlginize teşekkür ederim."
Bugün internet bankacılığı üzerinden TOKİ başvurusu yapmak istedim. Ancak soyadı değişikliğim henüz Halkbank sistemine yansımadığı için işlemimi tamam...
TOKİ’nin 500 bin konut başvurusu kapsamında Ankara Merkez ilçeler (Etimesgut, Gölbaşı, Mamak vb.) için başvuruda bulundum. Ancak sistemde evlenmeden önceki soyadım (C**) göründüğü için, başvuru için açılan Halkbank hesabı ve IBAN numarasında da eski soyadım yer aldı. 14 Kasım 2025 tarihinde, belirti...
Yıllar önce Halkbank’tan aldığım maaş kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartın nerede olduğunu da bilmiyorum. Evlendikten sonra soyadım değişti, fakat kartı aktif olarak kullanmadığım için bu değişikliği bankaya bildirmemiştim. TOKİ başvurusu yaptığımda, SMS ile gelen soyadım ile IBAN’da görünen...
"Sorunum çözüldü ve ayırca iletişim sağlandı. Teşekkürler"
Burdur Merkez TOKİ projesine başvuru yaptım. Ancak evlenmeden önceki soyadım sistemde göründüğü için, başvuru için açılan IBAN numarasında eski soyadı...
Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartımın soyadı değişikliğinden dolayı yenilenmesi için başvuru yapıyorum. İlk başvurumu İstanbul’daki bir şubeden, ardından Çanakkale’deki bir şubeden gerçekleştirdim. Sonraki başvurularımı ise müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptım. Ancak her defasında...
Halkbank soyadı değişikliği sebebiyle şubeden kart yenileme talep ettim (21.07.2025) ertesi gün talebim onaylandı. Ama kartım hala (29.07.2025) basılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum bu kart ne zaman basılacak da ne zaman kurye iletecek diyorum tek yapmanız gereken beklemek diyor. Aciliyet talebi ...
4 yıldır soyadı değişikliğim yapılamıyor ve bu durum, alacağım tazminat ödemesini almamı engelliyor. Halkbank müşteri hizmetleri, oluşturduğum kayda dönüş olarak 'icra dairelerinde borcum olması sebebiyle işlem kısıtı' cevabını verdi. Ancak bahsedilen icra daireleri, hayatımda hiç gitmediğim illerde...
3 yıl önce soyadı değişikliği yaptım, bankaya bunu bildirdim ve bilgilerim güncellendi. Kartımın süresi dolduğu için 1.5 ay önce yeni kart başvurusu yaptım, bilgilerimi tekrar güncellediler ve kart isteğim onaylandı. Sonraki gün arayıp tekrar bilgilerimi güncellediler ama kartım eski soyadımla geldi...
Halkbank için soyadı değişikliği yapmak üzere şubeden işlemi gerçekleştirdim ve yeni kart istedim. Başvurumun ardından 1 hafta içinde kartın geleceği söylendi. Mobil bankacılıkta soyadım değişmiş görünüyordu. Ancak, 1 hafta sonra gelen banka kartımın üzerinde eski soyadım vardı. Bankayla görüştüğüm...
Uzun zamandır kullanmakta olduğum Halkbank bankamatik ve kredi kartını soyadı değişikliği sebebiyle değiştirmek istedim. İşlem başladı. Banka kartı geldi fakat kredi kartım haftalardır dağıtımda görünüyor fakat teslim edilmiyor. Bu süreç daha da uzayacaksa kartları iptal edip bankayla bütün ilişiği ...
13 Ocak 2024 tarihinde Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Halkbank Şubesine soyadı değişikliği nedeniyle kartlarımın yenilenmesi için başvurdum. 15-20 gün sonra gelip yeni kartımı alabileceğimi söylediler. Belirtilen süre sonunda gittiğimde, şubenin taşındığını ve kartların diğer şubeye gönderildiğini...
Halkbank'a yeni bir hesap açmak için başvurdum. Var olan eski soyadımı da başvurum öncesinde güncelledim. Mobil uygulamada yeni soyadım görünmesine rağmen kartımı eski soyadımla bastırıp yollamışlar. Ben değişikliği şubeden de halledemezsem nereye başvuracağım gerçekten bilmiyorum.
Halkbank kartımı soyadı değişikliği nedeniyle yenilemek istedim. Şubeye gittim bilgilerimi güncelledik ve yeni kart talebinde bulunduk. Fakat bugün evime gelen kart yine eski soyadım ile geldi. Gişe de işlem yapan görevlileriniz o kadar dikkatsiz ki yine yeniden uğraştırıyorlar!
Soyadı değişikliğim sebebiyle Halkbank Torbalı şubesine bilgilerimin ve haliyle kartlarımın değişmesi için bilgi verdim. Yeni kart talebim oluştu ancak gelen kartta hala eski soyadım yazılıydı. Şaka mısınız ben işimden gücümden izin alıp şubenize aynı kartı gönderin diye mi geldim? Ayrıca iyi ki esk...
Soyadı değişikliği için Halkbank diyalog u aradım. Belki de 10 defa denememe rağmen mobil bildirim gelmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmada mağduriyet yaşıyorum. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden de durumu bildirmeme rağmen hiçbir geri bildirim almadım
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
