Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi İçin Gereksiz Zorluk Ve Çözüm Sunulmaması

Levent
22 Mayıs 13:55
2.516

Merhaba. Halkbank SMS güvenlik Listesinden çıkamıyorum. Sim kart değişikliği nedeni ile her banka daha kolay ve hızlı bir şekilde işlem sunuyor. Telefonla Halkbank diyaloğu arıyorum 'buradan yapılmadığını, ATM ya da banka şubesine gitmem gerektiğini' söylüyorlar. En yakın ATM ye gittim ATM arızalı, Telefonla tekrar aradım, bana şube iletişim bilgisi paylaşalım diyorlar. Gerçekten şaka gibi.
Alt tarafı sim kart bloke kaldırması yapılacak. Bu işlemin çok daha basit olması gerekiyor.

22 Mayıs 14:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

27 Mayıs 09:48

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazım
01 Kasım 2024 11:30
1.068

Halil
13 Mart 2024 18:01
2.667
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
28 Kasım 2024 19:48
1.139

Devran
03 Temmuz 2024 19:31
1.527

Mehmet
14 Mart 2024 16:24
2.925
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri