Şifre Yenileme Ve Bloke Sorunu Çözülemiyor

Tansu

Halkbank

22 Haziran 23:25

816

Halkbank şifremin suresi dolduğu için uygulamaya giremedim müşteri hizmetleri aradı ama çözüme ulaşamıyorum. Hesap kartım yok müşteri hizmetleri dijital şifre istiyor. Zamanı geçtiği için eskiyi kabul etmiyor bloke listesinden kaldir diyor. Bloke listesinden çıkarmak için yine şifre istiyor. Kart yok ATM ye neyi takacağım. VakıfBank'a telefonla oturduğum yerden müşteri olup kart alıyorken sizin banka şifre değişiklik isini bile çözemiyor. Müşteri hizmetleri ne ise yarıyor

Halkbank

23 Haziran 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

23 Haziran 13:59

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Dijital Bankacılık Şifresi Ve Müşteri Hizmetleri

İbrahim

15 Eylül 2023 17:00

2.551

Halkbank internet bankacılığında dijital şifremi yanlış girdim. Bloke oldu. Yeni şifre almak için bank kart ve kredi kartını kullanmak isteyince kabul etmedi. Muhtemelen kartlardan birinin süresi dolduğu diğerini de daha önce hiç kullanmadığımdan olsa. Kimliği taratıp alayım dedim; ama bu programı t...

Dijital Parola Bloke Oldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Selma

05 Temmuz 14:26

1.167

Halkbank dijital parolam bloke oldu. Mobil uygulamadan dijital parola al seçeneğine tıklayıp bilgilerimi girdiğimde bu işlemde kısıtınız bulunmaktadır diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlamadan işleminize devam edemiyorum deyip yüzüme kapatıyor.

Birce sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank'tan Dijital Şifre Alamıyorum

Birce

15 Kasım 2023 12:55

388

"Aslında bana dönüş olmadı ama o gün site yenilemesi olduğu için herkesin şifresi bloke olmuş. Akşam sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Halkbank Dijital Parola Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ege

10 Ekim 2024 17:23

1.268

Halkbank dijital parolam, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Çağrı merkezini arıyorum, her adımda dijital parola soruyor ama dijital parolam yok. Şubeye gitmeye zorluyorlar insanları. Sorunun acilen telefon yoluyla çözülmesini talep ediyorum.

Dijital Şifre Blokesi Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

Zehra

18 Ağustos 13:25

548

Halkbank dijital şifrem haftalar önce bloke oldu ve o zamandan beri ne internet şubesinden ne de telefondan yeni şifre oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimin doğru olduğundan eminim, ancak sistem sürekli olarak işlem yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmem için dijital şi...

Öne Çıkan Konular