Yapı Kredi'de Vergi Ödemelerine Taksit Seçeneği Sunulmuyor

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım vergi ödemelerinde (KDV, gelir vergisi, stopaj vb.) hiçbir şekilde taksit imkanı sunulmamasından şikayetçiyim. İnternet ve mobil şube dahil her kanaldan yaptığım vergi ödemelerinde, diğer bankalarda örneklerini gördüğüm masrafsız taksit seçeneği Yapı Kredi’de bulunmuyor.

Bu konuyu müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde, vergi ödemelerinde vade farksız taksitlendirme yapılmadığı bilgisi verildi. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Beklentim, vergi ödemelerinde yeniden masrafsız, vade farksız taksit imkânının sunulması ve diğer bankalarla rekabet edebilecek koşulların müşterilere sağlanmasıdır.