Halkbank'tan Onaysız DASK Poliçesi Kesilerek Hesabım Eksi Bakiyeye Düşürüldü

29.05.2026 günü saat 08.00 suları civarında Halkbank Tekirdağ Şubesi’ndeki hesabımdan, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen 2.493,56 TL çekilmiş ve Tekirdağ Vatan Mahallesi Özlem Sokak Eğitim Sitesi 7/1 B Blok Daire 8 adresindeki, yaklaşık üç ay önce satmış olduğum gayrimenkul için adıma DASK poliçesi düzenlenmiştir. Bu işlem nedeniyle IBAN’ımın sonu 0176 olan hesabım aynı tutarda eksi bakiyeye düşmüş ve tarafıma faiz işletilmektedir.

Söz konusu taşınmaz artık bana ait olmadığı halde, bilgim ve rızam olmadan hesabımdan para çekilerek DASK poliçesi düzenlenmesini kabul etmiyorum. Bu olay üzerine Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, öncelikle muhatabın Türkiye Sigorta olduğu, onlara başvurmam gerektiği söylendi; ısrar etmem üzerine ancak o zaman bir şikayet kaydı oluşturuldu. Türkiye Sigorta DASK müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhatabın Halkbank olduğu, iadenin sadece binanın yıkılması veya mükerrer poliçe olması durumlarında mümkün olduğu, bunun dışında iade yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca DASK poliçesi sonu 1381 olan bu işlem için iki kurum arasında adeta dolaştırıldım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Onayım olmadan ve artık bana ait olmayan bir taşınmaz için hesabımdan zorla prim tahsil edilmesini hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum. Hesabımdan çekilen 2.493,56 TL’nin ve bu tutar üzerinden işleyen tüm faizlerin eksiksiz olarak derhal iadesini, adıma düzenlenen ilgili DASK poliçesinin iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onayımsız gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.