to read complaints and reviews, or file yours.Sarıgazi Şubesinde Ticari Kredi Limitim Kapatılamıyor Ve Findeks'te Risk Olarak Görünüyor
Halkbank Sancaktepe Sarıgazi şubesi nezdinde bulunan 50 bin TL limitli ticari kredi limitim, 2021 Eylül ayından beri ne kapatılabiliyor ne de kullanılabiliyor. Bu limit fiilen kullanılamamasına rağmen Findeks raporlarımda sürekli aktif bir risk gibi karşıma çıkıyor ve bu durum beni hem ticari hem de kredi notu açısından olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece Sarıgazi şubesinin çözebileceği söylendi. Bunun üzerine iki kez ilgili şubeye giderek durumu anlattım; her seferinde bu limitin silineceği ve sorunun çözüleceği ifade edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen limit ne kapatıldı ne de Findeks kayıtlarımdan çıkarıldı.
Ticari kredi limitimin sistemlerinizden tamamen iptal edilerek Findeks risk raporlarımdan da kaldırılmasını, bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Halkbank Sancaktepe Sarıgazi şubesi nezdinde adıma tanımlı, 50 bin tl limitli ticari kredi limitim, 2021 Eylül ayından bu yana ne kapatılabilmekte ne de kullanılabilmektedir. Bu limit bugüne kadar hiç kullanılmamasına rağmen Findeks raporlarımda aktif bir risk olarak görünmekte, bu da ticari faaliyetlerimi ve kredi notumu olumsuz etkilemektedir.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca Sarıgazi şubesi tarafından yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine iki kez ilgili şubeye giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım; her seferinde bu limitin silineceği ve sorunun çözüleceği beyan edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen limit ne bankacılık sistemlerinizde kapatıldı ne de Findeks kayıtlarımdan çıkarıldı.
Mesut Taydaş adına tanımlı söz konusu ticari kredi limitinin sistemlerinizden tamamen iptal edilerek Findeks risk raporlarımdan da kaldırılmasını, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala dönüş yapmadılar tenezzül edip
1 ay oldu 1 insan bile aramadı
