to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A35'te Halkbank Görüntülü Görüşmede Siyah Ekran Sorunu
Samsung Galaxy A35 cihazımda Halkbank’ın görüntülü görüşme özelliğini kullanarak uzaktan hesap açmak istiyorum, ancak görüntülü görüşmeye geçiş aşamasında ekran tamamen siyah oluyor ve görüşme sağlanamıyor. Yaklaşık 6–7 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Telefonumu yeniden başlatma ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi adımları denedim, fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konu hakkında hiçbir destek alamadım ve uzaktan hesap açma işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Uzaktan hesap açma sürecinin aksamadan tamamlanabilmesi için görüntülü görüşme sırasında yaşanan siyah ekran sorununun teknik olarak incelenip giderilmesini ve gerekli yönlendirmenin yapılarak uzaktan hesap açma işleminin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
