to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunlarım Nedeniyle Borç Yapılandırması Talebime Olumsuz Yaklaşıldı
Halkbank Kayseri Organize Sanayi şubesindeki esnek hesabım için yaklaşık 3 aydır devam eden 3.800 TL borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Sağlık sorunlarım ve tedavim nedeniyle şu an çalışmıyorum ve düzenli gelir elde edemiyorum, bu durumu kendilerine özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Banka tarafından telefonla aranarak benden elden bir miktar para getirmem istendi. Sağlık durumum nedeniyle çalışamadığımı, bu nedenle nakit ödeme yapmamın çok zor olduğunu söylediğim halde hiçbir şekilde esneklik göstermediler ve yapılandırma konusunda olumlu yaklaşmadılar.
Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gelir durumum ve sağlık koşullarım dikkate alınarak, esnek hesap borcumun makul ve ödenebilir taksitlerle resmi olarak yapılandırılmasını ve elden para talebiyle ilgili sürecin incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
