Promosyon İadesi İçin Tehditkar Arama Ve Yasal Takip Uyarısı
Daha önce çalıştığım kurum, Halkbank ile anlaştığı için banka personeline promosyon verdi. Fakat ben iş yerinden zorunlu tayin oldum. Geçen günlerde, buna istinaden Halkbank tarafından bir temsilci arayarak promosyonun belli bir kısmını iade etmem gerektiğini, aksi takdirde hakkımda yasal takip başlatılacağını ve icraya kadar gidebileceğini söyledi. Temsilci, tehditkar bir dil ve üslupla promosyonu ödemeye mecbur olduğumu belirtti. Ancak bankanın verdiği promosyonu geri alma hakkı olmadığını biliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




Son durumu paylaşır mısınız?