to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kartıma ait Paraf puanlarım 3-4 gündür hesaba yansımıyor ve görünmüyor. Paraf üyesi Petrol Ofisi istasyonlarında 4 kez 1000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım ve bu işlemlerden kazanacağım Paraf puanların kartıma normal bir şekilde ParafPara olarak yüklenmesini bekliyordum.
Bu sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde Paraf puanlarımın görünmemesinin “normal” olduğu, özel kazanımlarda gözüktüğü ve bunları benim göremeyeceğim belirtildi. Ayrıca alışveriş yaparken “özel kazanımlar” diye belirtmem gerektiği söylendi. Ancak bu konuda işlem öncesinde bana hiçbir şekilde açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, yaptığım harcamalar karşılığında kazandığım Paraf puanlarımın hesabımda ParafPara olarak açıkça görünmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Paraf kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Halkbank Paraf kartımla katıldığım bir akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 300 TL ParafPara tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında 17 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında Paraf kartımla dört kez 1.000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanyaya SMS ile katılım sağlayarak tüm koşulları eksik...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda “özel kazanım” adı altında 400 TL değerinde parafparam bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu parafparayı ne Paraf üye iş yerlerinde ne de akaryakıt ve market harcamalarımda kullanamıyorum. ParafPara bakiyesi görünmesine rağmen işlem sırasında kullanıma kapalı gibi d...
Halkbank Paraf kartımla ocak ayı akaryakıt kampanyasından özel kazanım ParaPuan kazandım. Puan kartıma yüklendikten sonra hem market alışverişlerimde hem de akaryakıt istasyonunda kullanmak istedim ancak hiçbir yerde kullanamadım. Özellikle Paraf pos cihazı olan noktalarda denememe rağmen işlem gerç...
Halkbank Paraf Kart kampanyaları kapsamında, internet uygulamasından katıldığım “4 defa 1000 TL’lik alışverişe 300 TL ParaPuan” kampanyasında, şartlar...
Halkbank’ın Petrol Ofisi akaryakıt alımı ParaPuan kampanyasına 3-4 Mart tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. 6 Mart’ta Uşak merkez Keresteciler Caddesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Aynı kampanya kapsamında geçtiğim...
Yorumlar