to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Paralarım Hiçbir Platformda Kullanılamıyor Ve Sürekli Ödeme Hatası Alıyor
Halkbank Parafly sanal kartımda biriken Paraf Paralarımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir platformda kullanamıyorum. N11 ve Pazarama sitelerinde ödeme ekranında Paraf Paralarım görünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor ve sürekli “ödeme hatası” uyarısı alıyorum. Kazandığım bonusların sistemde görünmesine rağmen harcayamamak gerçekten kabul edilemez bir durum.
Ayrıca internet alışverişinde Vatan Bilgisayar sitesinde de yaklaşık 4.000 TL’lik bir işlemde Paraf Paralarımı kullanmayı denedim, yine aynı şekilde hata aldım ve bonusları kullanamadım. Kazandığımız Bonus paraların hiçbir işe yaramaması müşteriyi mağdur eden bir politika haline gelmiş durumda.
Paraf Paralarımın neden hiçbir platformda kullanılamadığının acilen incelenmesini, bu sorunun ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İrtibat için 0536*****16 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
