to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kart Okul Ödemesi Taksit Kampanyası Mağduriyeti
Halkbank Paraf kredi kartım var. Okul ödemelerinde taksit kampanyası başlatmışlar. Ben de bu kampanyaya katıldım. Sonrasında 5 yaşındaki oğlumun okul parasını kartımdan çektirdim, taksitle ödeyeceğimi düşünerek işlem yaptım. Ancak şimdi işlemi tek çekim olarak yapmışlar ve taksitlendiremeyeceklerini söylüyorlar. İsterseniz e-Devlet üzerinden şikayet edebilirsiniz diyorlar. Kampanya açıklamasını defalarca okudum, aksi olan hiçbir durum yok. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu parayı nasıl ödeyeceğim?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
