to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kart Eğitim Harcamasında Taksit Vaadi Yerine Getirilmedi
Halkbank Paraf kartımla yaptığım eğitim harcamam Başlıkta verilmeyen ayrıntıya dayanarak
taksit yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini ilk aramamda sorun olmayacağı söylenmesine rağmen sonradan yapılamayacağı bildirildi. Cevap yazısında Haziran ayı diye söylenmiş ancak internet sitesinde 31 temmuza kadar süre tanınmış.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mobil uygulamadaki ilgili bölümde sadece Paraf POS’larda geçerli ibaresi olmalıydı. Olmaması müşteriyi yanılttığı ve yanlış yönlendirdiği açıktır.
Olumsuz şeklinde maille cevap verdiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeyi dinlemelerini istiyorum. Kendilerini ben aradım. Herhangi bir sıkıntı yok taksitlendirilecek dediler. Ama sonrasında peşin olarak tek çekim yaptılar.
