to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Günüm Kampanyasında İndirim Ve Puan Kazanımı Gerçekleşmiyor
Halkbank Paraf Günüm kampanyası kapsamında her ayın 15'ini gün olarak seçtim ve zaten o günün sabahında da bugün Paraf gününüz diye hatırlatma mesajı alıyorum. Ancak o gün yaptığım harcamalarda ne vaat edilen %5'lik indirimden yararlanabiliyorum ne de Paraf puan kazanabiliyorum. Hayırdır bu kampanya da mı yalan oldu?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
E mail yoluyla çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ancak alışveriş yaptığım banka pos'larının Halkbank'a ait olmadığı için indirim alamadığım söylendi. Demek ki bu ülkede Halkbank pos cihazı kıtlığı var. Nereden harcama yapsak farklı bankaya ait çıkıyor.
