Paraf Esnaf Kartı Ve Teslim Edilmemiş Ek Kart Ücret Ve BSMV Kesintileri İçin İade Talebi

Halkbank’a ait 1127 ile biten Paraf Esnaf kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.250,00 TL kart ücreti ve 62,50 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 1.312,50 TL kesinti yapılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarların kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Buna ek olarak, tarafıma fiziken hiç ulaşmamış ve fiilen kullanmadığım bir ek kart üzerinden de kart aidatı yansıtılması son derece hukuka ve hakkaniyete aykırıdır. Var olmayan, teslim edilmemiş ve kullanılmamış bir karta kart ücreti tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere imkanı sunulmadan standart sözleşmelere konulan üyelik ücretleri haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları ortadayken, kredi kartımdan ve bana hiç ulaşmayan ek kart üzerinden alınan toplam 1.312,50 TL kart aidatı ve BSMV tutarının tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade talebim reddedilmiştir. Bu nedenle, adıma kayıtlı Paraf Esnaf kredi kartımdan ve tarafıma hiç ulaştırılmayan ek karttan alınan tüm kart aidatı ve BSMV tutarlarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve gecikmeye mahal verilmeden, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse kartımı tamamen kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.