to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf kartım ile okula dönüş faizsiz taksit kampanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...ede faizsiz taksit kampanyasından faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana önce limit yükseltmem gerektiği söylendi, limit yükseltme işlemi yapıldıktan sonra da faizsiz taksit
Halkbank’a ait sonu 7179 ile biten Paraf Platinum kredi kartıma, 25 Temmuz 2026 tarihinde 820 TL yıllık kart ücreti ve 4...1 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL yansıtılmıştır. Paraf Platinum kart tarafımdan özel olarak talep edilmemiştir. Aidatlı bir karta geçiş yapılmasına ve yıllık kart ücreti tahsil
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Yaklaşık 8–9 yıldır kullandığım Halkbank Paraf kredi kartıma, 15.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 530,25 TL tutarın...da kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı bana ücretsiz olarak verildiği ve önceki yıllarda da aidat alınmadığı için, bu yıl “muafiyet bitti” denilerek böyle bir ücret kesilmesini haksız
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 10 Nisan tarihinde 530,25 TL yıllık kart aidatı kesildiğin...i ekstreme bakarken fark ettim. Kartım Pursaklar/Ankara şubesine bağlı olup kart son dört hanesi 6830’dur. Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için banka kanalları üzerinden başv
Halkbank Paraf kredi kartımın limit artışı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Devlet memuruyum ve maaş...ımı da Halkbank üzerinden almama rağmen, çok küçük bir tutar olan 30.000 TL’lik kart limitimin sadece 33.000 TL’ye yükseltilmesi talebim sürekli olarak reddedildi. 16 Mayıs’ta mob
Halkbank’a ait Paraf Platinyum kredi kartımı Mayıs ayında kaybettim ve durumu bankaya bildirdim. Buna rağmen tarafıma ye...ni kart gönderilmedi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde iki kez bankayla iletişime geçtim. Yeni kart başvurumu iptal ettiklerini, hiçbir gerekçe su
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yapılan işlemler ve haksız kesintilerle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Öncelikle hesabımdan 524 TL eksildiğini fark ettim ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım halde bakiyemden düşüldü. Bunun üzerine bankayı arayarak durum
Halkbank mobil şubeme 16 Mart 2026 tarihinde giriş yaptığımda, kullanmadığım ve hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde ...adıma Paraf Troy Platinum ek kredi kartı tanımlandığını gördüm. Müşteri temsilcisine bu kart için herhangi bir talebim olmadığını belirttiğimde, işlemin şube tarafından ya da siste
Halkbank Paraf kredi kartıma ek kart başvurusu yapmak istiyorum. Bana şubeden işlem yapmam gerektiği söyleniyor; müşteri... hizmetleri bu kadar basit bir işlemi neden yapamıyor?
"Yıllık aidat kapsamında kesilen ücretin tarafıma iade edilmesi nedeniyle Halkbank’a teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen önem için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın (sonu 8459) e-ticaret işlemleri 03.11.2025 tarihinden beri b016 kodu ile 'g...üvenlik tedbiri' gerekçesiyle kapalı durumdadır. Halkbank Mobil uygulamasında internet alışverişi açık görünmesine rağmen hem 3D Secure hem de normal tüm online ödemelerim reddedil
06 Ekim 2025 tarihinde kendi adıma olan Halkbank Paraf Kart ile İstanbul Ataşehir’de A***** K***** adlı sağlık kuruluşun...dan 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sağlık sektörüne özel 4 taksit kampanyasından yararlanacağımı düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Kartımın son dört hanesi 3740’tır. Al
"Teşekkürler"
12.10.2025 tarihinde Halkbank Paraf Esnaf Kart’ımdan 1.250 TL kart ücreti v...e 62,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.312,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücre
10 Ekim Cuma günü, halihazırda kullanmakta olduğum Visa/Mastercard ödeme sistemine sahip hem banka hem kredi kartı olan ...Paraf kartım ATM’de kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kart talebinde bulundum. 20 Ekim’de elime ulaşan yeni kartım ise Troy/Discover ödeme sistemine sahip
"Halkbank'tan hatalı işlem 21.400 tutarındaki meblağ tarafıma 20 gün sonra iade edildi ilgililere teşekkür ederim. Fakat kredi kartı kullanımı esnasında onay mesajı gönderilmelidir bence..."
"Çok teşekkür ederim"
27 Eylül’den bu yana Halkbank mobil uygulaması üzerinden Paraf Genç Kart Troy başvurusu yapıyorum. İlk başvuruda, limit ...politikaları gereği diğer kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiğine dair bir SMS aldım. Limitlerimi düşürdükten sonra tekrar başvurduğumda ise “Bu kanaldan onaylanmıyor” uyar
Halkbank'ın maaş müşterisiyim. 16.08.2025'te şüpheli işlem nedeniyle Paraf ...Platinum Visa altyapılı kartımı kapattırarak yenilettim. 21.08.2025 itibarı
"İnternet kesintisi yüzünden teşekkür mesajını geç yazıyorum ama yine de hızlı davranmaları ve geç de olsa çözüme kavuşturmaları bakımından teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
