Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kurumsal Mailinden Gelen Zararlı Dosya Ciddi Güvenlik Riski

11

Özel bir firmanın bilgi işlem hizmetlerini yürüten bir şirket olarak bugün tarafımıza Halkbank uzantılı bir mail adresinden zararlı içerik iletildi. Mail, S******.G*******@halkbank.com.tr adresinden gönderilmiş olup ekinde bulunan “ihracat. Rar” dosyası kurum ağımıza ulaştı.

Yaptığımız kontrollerde, söz konusu dosyayı virustotal üzerinden analiz ettik ve 64 güvenlik yazılımından 29’unun bu dosyayı zararlı olarak işaretlediğini gördük. Bu durum, hizmet verdiğimiz firma ile kendi sistemlerimiz açısından ciddi veri sızıntısı ve güvenlik ihlali riski oluşturmuştur. Gerekli teknik önlemleri hızlı şekilde aldık ancak gönderimin bizzat Halkbank kurumsal domaini üzerinden yapılmış olması bizi son derece tedirgin etmiştir.

Halkbank’ın kendi kurumsal mail altyapısının ve bilgi güvenliği süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, benzer zararlı dosya gönderimlerinin başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu mailin nasıl gönderilebildiği, gerçekten banka içinden mi yoksa hesabın ele geçirilmesi yoluyla mı iletildiği konusunda tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyoruz.

Kurumsal markaya ait bir mail adresinden bu şekilde zararlı içerik dağıtılması, hem bize hem hizmet verdiğimiz firmaya ciddi güven kaybı ve risk yaratmıştır. Konunun ciddiyetle ele alınarak sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyoruz.

1 Ekim 14:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Gönderimi Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

9 Aralık 2025 18:30400

Halkbank adına gönderilmiş bir kısa mesaj tarafıma ulaşmıştır. Ancak Halkbank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve...

Halkbank'tan Başka Bir İsimle Mesaj Gelmesi Ve Güvenlik Endişesi

6 Kasım 2025 15:441.319

6 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama Halkbank’tan “Sayın Me. Ad. İletişim bilgileriniz günc...

Halkbank'ta Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanlış Telefon Numarası Kaydı

310

Halkbank nezdinde telefon numaramın ve kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığını bugün itibarıyla öğren...

Video Şikayetler

Halkbank 2458 TL Kartımdan Para Almış!

Halkbank 2458 TLKartımdan Para Almış!

Profil fotoğrafı
Cihad
Halkbank Kıymetli Madenleri Nasıl Çekerim

Halkbank KıymetliMadenleri Nasıl Çekerim

Profil fotoğrafı
Samet
Halkbank Kart Ödeme Sorunu

Halkbank KartÖdeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil
Halkbank Aile Kart Çilesi

Halkbank AileKart Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Halkbank İlgisizlik Ve Saatlerce Bekleme

Halkbankİlgisizlik Ve Saatlerce Bekleme

Profil fotoğrafı
Neriman

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri