to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödemelerde Troy Kart Sorunu Ve Ekstra Ücretler
Halkbank'ndaki faturalarım ve kredi kartı ödemelerim En az 10 yılı aşkın süredir otomatik ödeme ile ödenmektedir. Bu sene kartlarımın Troy kartla değiştirdim. Vay sen misin Troy karta geçen. Kredi kartı borcum, hesabımda borcumun iki katından fazla para olmasına rağmen ödenmediği gibi bir uyarıda yapılmadı. Ben farkına vardığımda süresi geçmişti. Ben ödemeyi yaptım ancak bu ayki hesap ekstrasına faiz yansıtılmış. Bir de kartlarıma kart bedeli eklenmiş. Oysa kredi kartı hariç 3 tane otomatik ödeme talimatını da kart bedeli alınmaması karşılığında vermiştim. Şimdi şöyle bir soru sormak istiyorum. Bu banka hangi halkın bankası?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mesajla cevap vermiş olmanız yapılan yanlışı düzeltmiyor. Ayrıca hangi halkın bankası olduğunuza dair soruma cevap verilmedi.
