to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Fatura Talimatında Sürekli Faiz Kesintisi
Kredi kartımdan otomatik fatura talimatı verdim. Tüm faturalarım otomatik ödemede, ancak 2 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum: Sürekli faiz adı altında kesintiler oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorun giderilmedi. Çok saçma, 2 yıldır bu durum devam ediyor. Maaş müşterisi olduğum halde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İvedilikle çözülmezse iptal edeceğim, bilginize.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
