to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM’de 6.000 TL Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve İadesi Gecikiyor
3 Ağustos günü saat yaklaşık 18.30 civarında Niğde ili Bor ilçesindeki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 6.000 TL yatırırken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi, işlem tamamlanmadı ve fiş de almadığım için herhangi bir dekont oluşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine yönlendirildiğim için Halkbank üzerinden hemen şikayet kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi ve hareketlerimde de görünmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Ortak ATM’de gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin hızla yapılarak 6.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
