Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisi İçin İade Talebi

7 Ocak 14:071.080
Meral'ın Teşekkür Mesajı
Para iadem yapıldı teşekkür ediyorum.

Halkbank’a ait Paraf Kadın kredi kartı kullanıcısıyım. 26 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 386 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 19,30 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark edebildim. Uzun süredir kullandığım bu karttan, bilgim ve onayım dışında bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kredi kartıma yansıtılan 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV tutarlarının tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettireceğimi bildiriyor, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

7 Ocak 14:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Meral
17 Ocak 15:28

Para iadem yapıldı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

18 Kasım 2025 10:391.319

Halkbank Paraf Kadın kredi kartımın Ekim 2025 ekstresinde 400 TL aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son dö...

Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi

21 Haziran 16:583

Halkbank’a ait Esnaf Paraf Business kredi kartımdan 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.650,00 TL kart aidatı ve 82,50 TL BSMV olm...

Bildirimsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

16 Haziran 23:2789

Halkbank Paraf kredi kartımdan 2026 Mayıs ayı ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 530 TL tutarında bir borç, öncesi...

Video Şikayetler

Halkbank Pasif Kredi Kart Gönderimi

Halkbank PasifKredi Kart Gönderimi

Profil fotoğrafı
Batuhan
Halkbank Kredi Kartı Borç Yapılandırılmaması

Halkbank KrediKartı Borç Yapılandırılmaması

Profil fotoğrafı
Orhan
Halkbank Fazla Ücret Tahsil Edildi

Halkbank FazlaÜcret Tahsil Edildi

Profil fotoğrafı
Osman
Halkbank Kart Aidat İadesi Reddi

Halkbank KartAidat İadesi Reddi

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri