Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisi İçin İade Talebi

7 Ocak 14:071.080
Meral'ın Teşekkür Mesajı
Para iadem yapıldı teşekkür ediyorum.

Halkbank’a ait Paraf Kadın kredi kartı kullanıcısıyım. 26 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 386 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 19,30 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark edebildim. Uzun süredir kullandığım bu karttan, bilgim ve onayım dışında bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kredi kartıma yansıtılan 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV tutarlarının tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettireceğimi bildiriyor, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

7 Ocak 14:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Meral
17 Ocak 15:28

Para iadem yapıldı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi Haksız Ve Geri Ödeme Talebi

14 Haziran 15:03142

Halkbank müşterisi olarak sonu 8864 ile biten Halkbank Paraf kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 530,25 TL tutarın...

Halkbank Esnaf Paraf Business Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve BSMV Ücreti Yansıtılması

1 Temmuz 2025 22:03728

Sonu 8186 ile biten Halkbank Esnaf Paraf Business kredi kartımdan (Paraf Kart), 30.06.2025 tarihinde kesilen 1.250,00 TL...

Haksız Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Neden Reddedildi

16 Ağustos 2025 12:561.449

Sonu 8287 ile biten Halkbank Paraf Kredi Kartıma 13.08.2025 tarihinde yansıtılan 1250 TL yıllık kart ücreti ve 62,50 TL ...

Video Şikayetler

Halkbank Pasif Kredi Kart Gönderimi

Halkbank PasifKredi Kart Gönderimi

Profil fotoğrafı
Batuhan
Halkbank Kredi Kartı Borç Yapılandırılmaması

Halkbank KrediKartı Borç Yapılandırılmaması

Profil fotoğrafı
Orhan
Halkbank Fazla Ücret Tahsil Edildi

Halkbank FazlaÜcret Tahsil Edildi

Profil fotoğrafı
Osman
Halkbank Kart Aidat İadesi Reddi

Halkbank KartAidat İadesi Reddi

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri