Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartı Limit Artışı Ve Şube İletişimsizliği

profile
Tülin
27 Haziran 2025 15:13
422

Halkbank Halkalı Şubesinden aldığım düşük limitli kredi kartım otomatik limit artışına kapalı olmasına rağmen ve limit artışı istemememe rağmen onayım ve bilgim olmadan banka kampanya adı altında yüksek limit artış süreci başlatmış. Bununla ilgili çeşitli mağduriyetler yaşadım. Bunun çözümü için Halkbank Halkalı Şubesiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ama gidecek durumda değilim ve şube telefonlarını asla açmıyor.

Gelişme
Gelişme

27 Haziran 2025 16:28

Kredi kartı otomatik limit artışım kapalı olmasına rağmen Halkbank Genel Müdürlüğü tarafından bilgim ve onayım dışında kampanya adı altında kredi kartıma yüksek miktarda limit artış süreci başlatılmış. İptal ettirdim ama ettirene kadar konuyla ilgili çeşitli mağduriyetler yaşadım. Banka çalışanlarıyla konuştuğumda bunun şubemden değil, Halkbank Genel Müdürlükten yapıldığını söylediler. Bunun tekrarlanmasını istemiyorum.

27 Haziran 2025 15:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

01 Temmuz 2025 17:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yıldız
20 Aralık 2023 09:47
5.345

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Reddedildi

profile
Betül
14 Ekim 2025 19:28
2.847

profile
Yücel
29 Ağustos 2025 09:55
1.278

profile
07 Mayıs 2025 10:07
944
4
Salim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2023 14:20
1.408
"Şubede sorun kaynağı bulundu ve çözüm için bilgi verildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri