to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank ve genel müdürlük operatör görüşmesi sırasında, 0216 503 7070 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisine, bulunduğum ilde bankaya gidip TOKİ evimiz için farklı bir haciz olduğunu, bunları kaldırmak için bankaya gidip gerekli evrakları verdiğimi ve bana İstanbul genel merkezde beklemem gerektiği söylendiği için aradığımı belirttim. Temsilci bana sadece beklemem gerektiğini söyledi. Bu üslubu anlamıyorum ve bana, 'Daha binlerce kişi var' dedi. Ben de bilişimci olduğumu, durumu bildiğimi söyledim ancak temsilcinin üslubu hiç hoş değildi. Sonuç ve yardım bekliyorum. Şikayet ve öneri için yönlendirme istediğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti.
63 yaşındaki annem adına TOKİ işlemleri için Halkbank müşteri hizmetlerini aradık. Saat 16:00’da iki kez aramamıza rağmen, S*** isimli müşteri temsilcisi işlemi kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırdı ve hesap açma işlemini gerçekleştirmedi. Tüm gerekli alanları ve belgeleri eksiksiz doldurmamıza ...
TOKİ ödemelerimle ilgili bilgi almak amacıyla bugün Halkbank müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonu açan E*** Hanım, sürecin başından itibaren son derece agresif, tripli ve saygısız bir üslupla konuşmuştur. Bu kadar kaba, yardımcı olmaktan uzak ve tavırlı bir müşteri temsilcisiyle bugüne kadar hiçb...
Halkbank'tan 28 Ocak tarihinde gelen SMS te 702444806-0 numaralı TOKİ konut poliçesinin 7 Şubat tarihinde hesabımdan para çekilerek yenileceği belirtilmiştir. Bunun üzerine ilgili şube ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Sonra banka müşteri temsilcisi üzerinden konu ile ilgili böyle bir talimatımın ...
07.07.2025 tarihinde saat 10:51'de Halk Bankası tarafından arandım. Kredi kartını aktifleştirme işlemi yapılacağını söylediler. Sonra konuştuğum müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve işlemin başarılı olduğunu, kredi kartımın son 4 hanesini paylaşmamı istedi. Ben de kendisine neden paylaşma...
Yorumlar