Halkbank Mobil Şubede Kod 1039 Hatası Kredi Kartı Yapılandırma İşlemini Engelliyor
Halkbank mobil şube üzerinden kredi kartı yapılandırma işlemi yapmak istiyo...rum ancak işlem sırasında sürekli olarak “Kod. 1039” hatası alıyorum ve uyg
Halkbank mobil şube üzerinden kredi kartı yapılandırma işlemi yapmak istiyo...rum ancak işlem sırasında sürekli olarak “Kod. 1039” hatası alıyorum ve uyg
Halkbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istiyorum ancak operatör tarafından gönderilen telefon bilgis...i bulunamadı şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamaya ilk giriş ekranında bu uyarı çıktığı için mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Tüm yönlendirmeleri yapmama rağmen sorun yaklaş
Halkbank Açık Hesap (KMH) limit artışım 100.000 TL olarak onaylanmasına rağmen mobil uygulamada hâlâ 50.000 TL olarak gö...rünmekte ve yeni limit kullanıma açılmamaktadır. Bu durum birkaç gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulamayı kontrol ettim; yalnızca başvurunun onayla
Halkbank İzmir Bornova Altındağ şubesi üzerinden doğum yardımı ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayı...nda başvurduğum doğum yardımı ödememin, E-Devlet sisteminde 30.03.2026 tarihinde bankaya yatırıldığı, Nisan ayı ödemesinin ise 29.04.2026 tarihinde tekrar yatırıldığı açıkça görülm
"Zamanında çözüm için teşekkür ederim"
Halkbank mobil uygulamasında kredi sorgulama bölümünde 50.000 TL tutarında ...onaylı ihtiyaç kredim görünmesine rağmen, bu krediyi kullanamıyorum. Ekrand
Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. 27 Nisan 2026 tarihin...de kredi kartı borcum 48 taksite bölünmüş, 28 Nisan 2026 günü saat 17:59’da tarafıma “gecikmede olan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet ba
Halkbank’ta bulunan tüm hesaplarımda ve kredi kartımda hiçbir gerekçe belirtilmeden Cuma gününden bu yana işlem kısıtı u...ygulanıyor. Hesaplarım genel olarak kullanıma kapatıldı, mobil bankacılığıma da erişemiyorum ve şu an yaklaşık 26 bin tl paramın üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte bana
Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. Tarafıma “gecikmede o...lan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet bankacılığı ve şubelerimizden ulaşabilirsiniz” şeklinde SMS gönderilmiştir. Bu taksitlendirme işlem
Daha önce Halkbank’ta bulunan kredi kartımı özellikle kapattırmama rağmen, iznim ve onayım olmadan adıma yeniden Paraf k...redi kartı açıldığını gördüm. Kart kargoya verilmiş, ben kargoyu teslim almadan reddettim ancak buna rağmen kredi kartı halen mobil bankacılık uygulamasında açık olarak görünüyor.
Yaklaşık 11 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Hatay Reyhanlı şubesine kayıtlıyım. Kredi, kredi kartı ve avans hesapları...mdan kaynaklanan icra borcum için yaklaşık Mart–Nisan 2025’ten bu yana yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde borcumu neden yapılandı
Halkbank’nda bulunan 325.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu yaklaşık üç ay...dır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum; ancak hem mobil şube hem
27 Şubat 2026 tarihinden bu yana Halkbank kredi kartı başvurularım hiçbir şekilde olumlu sonuçlanmıyor. Banka şubesi, in...ternet şubesi, mobil ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden farklı zamanlarda birçok kez başvuru yaptım ancak her seferinde sadece “Bankamız politikaları gereği kredi kartı başv
Halkbank mobil şubeye Android telefonumdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep t...elefonu bilginiz bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili gerekli atamaları yaptığım halde sorun çözülmedi. Bir haftadır ne mobil bankacılığı kulla

"Tarafıma Müşteri Hizmetlerinden hanım efendi ücret iadesine dair bilgilendirme yapmıştır. Teşekkür ederim."
Halkbank’ta bulunan ek hesabımı mobil şube üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem sürekli “uygun değilsiniz” uya...rısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün sabah da tekrar denedim, yine aynı uyarıyla karşılaştım. Ek hesabımda yaklaşık 287 bin tl borç bulunuyor ve bu borç için da
Halkbank mobil şubesinde yer alan doğum günü restoran harcaması kampanyasından 23 Nisan 2026 tarihinde yararlanmak isted...im. Kampanyada, doğum gününde restoran harcamalarında toplamda 1000 TL olacak şekilde yüzde 50 indirim uygulanacağı yazıyordu. Bu şartlara güvenerek Aydın Nazilli’de bir restoranda
3770 ile biten bir kredi kartım vardı. Bu kartın süresi dolduğundan banka yeni bir kart basmış, ama Troy markalı. Ben de... Troy istemiyorum. Troy kart da elime hiç ulaşmadı; fiziksel olarak hiç temas etmedim. Master Card olarak yeni kart istedim. Fakat eski karttaki ödemelerim hâlâ Troy ana kart seçil
Halkbank üzerinden TOKİ Manisa Turgutlu başvurumun iadesini yaklaşık 2 aydı...r ne ATM’den ne de mobil bankacılık üzerinden alamıyorum. Sistem sürekli “B
Halkbank’tan geçen hafta telefonuma “mobil cihazınızda tespit edilen zararlı uygulama nedeniyle kartlarınız internet kul...lanımına kapatılmıştır, bilgi için en yakın Halkbank şubesine başvurunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı mesaj bu hafta da tekrar geldi ve banka kartım ile birlikte mobil bankacılı
Halkbank mobil bankacılık üzerinden daha önce benzer tutarda tüketici kredisi başvurusu yapmış ve hiçbir sorun yaşamadan... onay almıştım. Ancak geçen hafta cuma günü yine mobil bankacılıktan yaptığım tüketici kredisi başvurusu sistemde önce onaylandı, ardından hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. R
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 22 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan giriş kısıtlaması getirildi. Mob...il uygulamadan girmeye çalıştığımda “giriş şifreniz yanlış” uyarısı aldım; bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ise hiçbir bilgi veremeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiği
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında “şifreyi göster” butonuna bastığım anda uygulama şifreyi kendi kendine peş peşe ...giriyor ve bu yüzden şifrem sürekli bloke oluyor. Uygulamadaki bu mantıksız tasarım hatası nedeniyle yaklaşık son 1 yıl içinde 8–10 kez hesabım bloke edildi, her seferinde gereksiz
Yaklaşık 2 yıldır özel sektörde çalışan ve maaşını Mardin Halkbank şubesinden alan bir müşteriyim. Bankada herhangi bir ...kredi, kredi kartı ya da icra/avukatlık borcum bulunmamasına rağmen, 3 yıldır maaş müşterisi olmama rağmen bir türlü kredi kartı alamıyorum. Bugün Halkbank mobil uygulaması üzerin
25 Nisan günü saat 3–4 civarında Halkbank’a ait ATM’yi kullanırken bankamatik kartıma ATM tarafından el konuldu. Bu olay...ın ardından mobil bankacılığa da erişimim kapandı ve şu anda hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Halkbank ile görüştüm, işlemlerin ancak pazar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100