to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Otomatik Telefon Faturası Talimatı İptal Edilemiyor
Halkbank hesabımdan otomatik olarak ödenen telefon faturası talimatımı mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Uygulama beni sürekli bankaya yönlendiriyor ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyor.
İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek zaman bulamıyorum ve sırf basit bir otomatik ödeme talimatını iptal etmek için şube zorunluluğu olması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Halkbank’tan, telefon faturası otomatik ödeme talimatımı mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden iptal edebilmek ve bu işlem için şubeye gitme zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
