to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Erdemli'deki TOKİ Başvurusu İçin Halkbank'ta Görünmeyen Ödeme Nedeniyle İade Alınamıyor
Mersin Erdemli’deki 500 bin konut projesi kapsamında TOKİ başvurusunu 16 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Başvurum için Halkbank’ta adıma açılan IBAN’a 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 18 Şubat’ta kura sonuçlandıktan sonra, iade almaya çalıştığımda Halkbank İnternet şubesinde “bu T. C.’ye ve telefon numarasına ait başvuru yoktur” şeklinde bir hata alıyorum.
Ödememi kendi adıma açılan IBAN’a yapmış olmama rağmen sistemde başvurum görünmediği için iade sürecini tamamlayamıyorum. Halkbank İnternet şubesindeki bu hata nedeniyle yatırdığım 5.000 TL’yi geri alamıyorum.
Halkbank’ın, TOKİ 500 bin konut projesi Mersin Erdemli başvurumun ve ödeme bilgilerimin sistemde doğru şekilde görünmesini sağlayarak, iade sürecimi bir an önce tamamlamasını ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
