to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabı Muafiyeti Kaldırıldı, Haksız Komisyon Kesintileri İade Edilsin
Bursa’da bulunan Halkbank şubesinde maaş hesabım varken emekli oldum ve İzmir Seferihisar’a yerleştim. Şubat 2026’da Bursa’daki hesaplarımı İzmir Seferihisar şubesine taşırken görevliye hesabımın maaş hesabı olduğunu özellikle belirttim ve işlemlerin buna göre yapılması gerektiğini hatırlattım.
Hesaplarım taşındıktan sonra, daha önce benden alınmayan komisyon ve masrafların kesilmeye başladığını fark ettim. EFT yaptığımda komisyon kesildi, ATM’den para çektiğimde yine komisyon alındı. Toplamda yaklaşık 200 TL civarında haksız yere komisyon ve masraf kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, emekli maaşı muafiyetimi kaybettiğim söylendi. Ben hesabımı başka bir bankaya taşımadım, sadece aynı bankanın Bursa şubesinden İzmir Seferihisar şubesine taşıdım, buna rağmen muafiyetimin kaldırılması bana göre açık bir haksızlık ve hukuksuzluktur.
Bu süreçten sonra Halkbank ile çalışmak istemediğim için maaş hesabımı başka bir bankaya taşıdım. Halkbank’tan talebim, maaş hesabı taşınma sürecinde bilgim ve onayım dışında kaldırılan muafiyet nedeniyle kesilen yaklaşık 200 TL tutarındaki tüm haksız komisyon ve masraf ücretlerinin tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
